Pauta de Evaluación Experta
AUDITORÍA UX
E-COMMERCE
Evalúa la experiencia de uso de tu tienda online con esta guía completa basada en estándares y buenas prácticas de Experiencia del Usuario (UX).
¿Qué sitio evaluarás?
Esta información aparecerá en tu Score Card al finalizar.
Carmen Gerea
Investigadora de experiencia de usuario y creadora de FREED
Soy investigadora de experiencia de usuario con más de 15 años conectando empresas con sus clientes a través de research. He trabajado con startups, corporaciones y marcas de e-commerce de más de 20 países, ayudándoles a tomar mejores decisiones basadas en evidencia.
Creé FREED porque creo que el conocimiento de UX Research debe ser accesible para todos. Esta herramienta es mi forma de compartir lo que he aprendido y ayudarte a dar tus primeros pasos en la evaluación de experiencias digitales.
Un par de cosas importantes
Esta autoevaluación no garantiza que identifiques todas las brechas de experiencia. La diseñé como una guía basada en heurísticas comunes, pero cada e-commerce tiene particularidades que pueden requerir otro tipo de análisis.
Úsala como punto de partida para entender un poco más de UX Research y, sobre todo, ponerte a trabajar. ¡Manos a la obra!
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