Guía FREED · UX Research
Métodos de UX Research: guía práctica para investigar a tus usuarios
El UX research es el conjunto de métodos para entender qué necesitan, piensan y hacen las personas que usan tu producto. En esta guía reunimos nuestros artículos sobre entrevistas, focus groups, etnografía, tests de usabilidad, card sorting, arquetipos y reclutamiento de participantes, ordenados como una ruta de aprendizaje para que elijas el método correcto en cada etapa de tu proyecto.
Guía destacada
Diseño Basado en Datos
Piensa en diseño basado en datos de comportamiento de los usuarios al abordar tus proyectos de desarrollo, mejora o redefinición de productos y servicios.
Leer la guíaMétodos cualitativos: conversar y observar
La base de toda investigación: hablar con personas reales y observarlas en su contexto para descubrir lo que los números no muestran.
Evaluación y testing de tus interfaces
Cuando ya tienes algo que mostrar, estos métodos te dicen si funciona: dónde se atasca la gente, qué no entiende y cómo compararte con la competencia.
Test de usabilidad web: cómo evaluar tu sitio e-commerce
Aprende a realizar un test de usabilidad web para tu sitio e-commerce. Usa técnicas simples y de bajo costo pero que dan excelentes resultados. Empieza hoy.
15 errores frecuentes en un test de usabilidad con usuarios
Un test de usabilidad es más complejo de lo que parece. Los resultados y la interpretación se pueden ver afectados por algunos errores comunes como estos.
Card sorting: qué es y cómo aplicarlo online (con ejemplos)
Herramientas para hacer card sorting en sesiones online. Además te contamos de qué se trata esta técnica de investigación para mejorar tu sitio e-commerce.
Benchmarking: un método de investigación a tu alcance
Ejemplos de benchmarking y todo lo que debes saber sobre un método de investigación de evaluación comparativa que está al alcance de cualquier empresa.
Modelar a tus usuarios
Los hallazgos de la investigación se convierten en herramientas de decisión: personas, arquetipos y mapas de viaje que alinean a todo el equipo.
Buyer persona: qué es y cómo identificarlo
Una guía para crear un Buyer Persona paso a paso, con consejos para que obtengas los mejores resultados. Y te regalamos una plantilla creada por FREED.
Leer guía
Arquetipo de cliente: qué es, ejemplos y cómo definirlo
Un arquetipo de cliente es una representación de características, motivaciones y patrones de comportamiento de las personas.
Leer guía![Customer journey: qué es y cómo mapearlo [Guía completa]](/content-images/6b03118e-portada-user-journey.jpg)
Customer journey: qué es y cómo mapearlo [Guía completa]
Guía Customer Journey. Te explicamos qué es el y el paso a paso para mapearlo correctamente en tus proyectos de investigación con clientes.
Leer guíaReclutar usuarios para UX Research: 8 estrategias y buenas prácticas
La investigación solo es tan buena como las personas que participan en ella: cómo encontrar, filtrar y convocar a los usuarios correctos.
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