Política de privacidad

1- INFORMACIÓN GENERAL

1.1- El sitio web https://freed.tools/ es operado por FREED, empresa de consultorías en diseño de servicios y experiencia de usuario y comercialización de productos relacionados.

1.2- Este sitio web difunde contenidos, ofrece servicios y comercializa productos, y la información contenida no constituye un asesoramiento o consejos sobre las materias tratadas. El usuario es responsable de verificar de forma independiente los datos publicados.

1.3- FREED se compromete a mantener la confianza de los usuarios de este sitio web y declara que:

  • no recopila, vende, alquila ni intercambia listas de correos electrónicos ni ningún dato con otras empresas y negocios;
  • esta Política de privacidad proporcionará información detallada sobre por qué se recopila información personal de los usuarios y cómo es usada, las condiciones limitadas bajo las cuales puede ser divulgada a otros y cómo se mantiene segura.

2- ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

2.1- Al visitar este sitio web, comprar o contratar alguno de los productos o servicios ofrecidos, o hacer uso de la información publicada, el usuario acepta la Política de privacidad establecida en esta página.

2.2- El usuario debe leer detenidamente la Política de privacidad antes de utilizar este sitio web. Si no está de acuerdo con ella, no debería acceder a las páginas o usar los servicios de https://freed.tools/.

2.3- La Política de privacidad se aplica a todos los usuarios del sitio web, sean visitantes, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

2.4- La aceptación de la Política de privacidad por parte del usuario implica la aceptación de la recopilación y el uso de sus datos personales, tal como se describe en esta Política de privacidad. Por lo tanto, un usuario que no está de acuerdo con lo establecido en ella, no debería utilizar este sitio web.

3- RECOPILACIÓN DE DATOS

3.1- Este sitio web recopila información de contacto como:

  • nombre y apellidos,
  • dirección postal,
  • código postal,
  • correo electrónico,
  • número telefónico,
  • nombres de cuentas de redes sociales.

3.2- Estos datos personales son entregados de forma voluntaria por el usuario a través de:

  • Un campo de suscripción para recibir información.
  • El formulario de contacto.
  • El envío de un correo electrónico a FREED.
  • El proceso de compra de un producto o servicio.

3.3- Dichos datos serán usados por FREED exclusivamente para:

  • Responder a sus consultas, inquietudes y comentarios.
  • Procesar el envío de sus pedidos y compras.
  • Gestionar devoluciones, cambios y/o reembolsos.
  • Informar sobre los productos y servicios ofrecidos por este sitio web (siempre que el usuario lo haya requerido a través de una suscripción).

3.4- Este sitio web no recopila información específica sobre los medios de pago como contraseñas, códigos de seguridad, números de identificación, etc., pudiendo exclusivamente conocer cuál tipo de pago seleccionó el usuario entre las alternativas disponibles en este sitio web.

3.5- El sitio web de FREED utiliza herramientas de recopilación automática de datos. Se trata de datos de tráfico y de comportamiento de uso como el tipo de navegador usado, idioma, dirección IP de origen, tiempos de acceso, etc.

3.6- Dichos datos no son individualizados sino que se mide de forma global para entender tendencias y no el comportamiento individual de un usuario.

3.7- FREED no es responsable del funcionamiento de dichas herramientas al ser desarrolladas por proveedores externos.

4- ENLACES A TERCEROS

Esta Política de privacidad no cubre los enlaces dentro de este sitio web que direccionan a otros sitios web. Dichos sitios se rigen por sus propias políticas de privacidad, por lo tanto, si el usuario tiene dudas sobre cómo un sitio usa su información, deberá verificar la declaración de privacidad de ese sitio.

5- SEGURIDAD

5.1- FREED se compromete a tomar precauciones para proteger la información de los usuarios que utilizan este sitio web. Por lo tanto, cuando un usuario envía información confidencial a través de este sitio web, esta se encuentra protegida tanto en procesos en línea como fuera de línea.

5.2- Toda información es encriptada y se transmite de forma segura. Esto puede ser verificado por el usuario buscando en la barra de direcciones de su navegador de internet el icono de seguridad (un candado) y el prefijo "https" al comienzo de la dirección de este sitio web.

5.3- La protección de la información confidencial fuera de línea implica que solo los empleados y colaboradores de FREED que necesitan los datos para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación, despacho o servicio al cliente) tienen acceso a la identificación personal.

6- INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES

6.1- FREED solo reenvía los datos de un usuario a terceros para cumplir con los objetivos de:

  • entregar un servicio,
  • despachar productos,
  • procesar pagos y
  • realizar campañas de comunicaciones y marketing.

6.2 Podrían acceder a dichos datos los proveedores de logística, procesadores de pagos, etc.

6.3 Para objetivos de marketing se encuentra activada la funcionalidad de canal de Facebook de Shopify. Esto se traducirá en el intercambio de datos de usuarios entre ambas plataformas, pero solo con el fin de crear campañas publicitarias segmentadas para distintos grupos de usuarios. FREED solo es cliente de las herramientas de marketing y se compromete a estar al tanto de las Políticas publicitarias de Facebook, pero no se hace responsable de los alcances de ellas. El usuario puede consultar dichas políticas y decidir si entrega sus datos personales a través de los formularios de contacto y contratación de servicios y productos existentes en el sitio web de FREED.

6.4- Los datos de los usuarios pueden ser transferidos a un tercer país, diferente a donde se ubica FREED y/o el usuario.

7- CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

7.1- El usuario puede revisar la versión más actualizada de la Política de privacidad en cualquier momento, en esta página.

7.2- FREED se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de esta Política de privacidad mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en esta página.

7.3- Es responsabilidad del usuario revisar este sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo o el acceso a este sitio web y sus servicios, después de la publicación de cualquier cambio en esta Política de privacidad, implica la aceptación de dichos cambios.

7.4- Cualquier función nueva o herramienta que se añada a este sitio web, también estará sujeta a esta Política de privacidad.