Iniciarse en experiencia del usuario (UX) a través de plataformas MOOC

Desde hace años que los estudios presenciales en instituciones tradicionales no son la única forma de perfeccionarnos y acceder a los estudios, ya que los cursos entregados por plataformas online cada vez toman más protagonismo.

Hemos probado tres de las principales plataformas de cursos online (Lynda, Coursera y Udemy) con el objetivo de ver qué diferencias existen entre ellas y qué es lo que ofrecen para profesionales que quieran iniciarse en experiencia del usuario (UX) y diseño de contenidos digitales.

A continuación compartimos nuestras impresiones y recomendaciones.

Platzi

En esta plataforma plantean que no solo ofrecen cursos sino la oportunidad de que armes tu plan de estudio personal para que encuentres el camino del crecimiento profesional. Su oferta dice tener más de 700 cursos y 50 carreras.

Es decir, apuntan a entregar lo que ellos llaman la “Ruta de aprendizaje”, que se traduce en un paquete de programas de estudio por área. Por ejemplo, en Diseño y UX llegan a los 80 cursos, pero si vas a Diseño de Experiencia de Usuario dicho paquete consta de 17 cursos, 26 en Diseño gráfico, 17 en Diseño de Interfaces, etc.

Para empezar a estudiar debes elegir entre dos planes: Basic por 34.900 pesos mensuales y Expert, que añade servicios exclusivos, por un solo pago de 250.900 pesos anuales (equivalente a 20.909 mensuales).

Algunos cursos de Platzi

Diseño de Experiencia de Usuario (UX Design): En el nivel básico comienza con Introducción al Diseño, Usabilidad e Introducción a UX Writing. En Intermedio pasarán Arquitectura de la Información, Lean UX, Diseño de Interfaces Móviles, Diseño Centrado en el Usuario, etc. Ya en el nivel Avanzado verás Gestión de Procesos UX, Design Sprint, Business Model Canvas, entre otros interesantes cursos.

Diseño de Interfaces (UI): El nivel Básico comienza con Introducción al Diseño, Fundamentos de Diseño de Interfaces UI y UX, Design Thinking con Minds Garage, etc. En Intermedio pasan Diseño de Interfaces Móviles, Diseño de Prototipos Móviles y Design Sprint, entre otros temas. En el nivel Avanzado ven Ilustración Digital con Vectores, Ilustración para Productos Digitales, Copywriting con Técnicas de Storytelling, etc.

Interaction Design Foundation

Como lo dice su nombre, se trata de una institución completamente centrada en cursos de UX, Design Thinking, Investigación con Usuarios, Diseño de Interacciones, etc. Su oferta consiste en 30 cursos para principiantes, nivel intermedio y profesionales avanzados, otorgando los correspondientes certificados que son reconocidos por la industria. Se trata de una organización sin fines de lucro que se ha impuesto como misión reducir el costo de la educación en diseño.

Ellos mismos incentivan a que uno tome todos sus cursos para avanzar en nuestras carreras, pagando una tarifa plana de 11 dólares al mes. Un punto relevante es que las evaluaciones son calificadas por expertos en la materia, no por máquinas.

Por último, han creado una comunidad y la membresía nos permite conectar con una red de profesionales UX, como también participar en reuniones que se organizan en casi 500 ciudades de todo el mundo.

Algunos cursos de Interaction Design Foundation

Experiencia del usuario: la guía para principiantes: Se trata de una introducción a las áreas de estudio que engloba la "experiencia del usuario", repasando los principios clave del diseño establecidos en las últimas cuatro décadas y que son la base de la experiencia de un usuario de un producto o servicio. También se exponen principios psicológicos clave, procesos cognitivos, percepción visual, ejemplos de diseño y la importancia de la usabilidad, entre otros tópicos.

Investigación del usuario: métodos y mejores prácticas: Un curso para profesionales con conocimientos de nivel intermedio, donde se expone qué es la investigación cualitativa del usuario y su utilidad, cómo adaptar la investigación del usuario a un proceso de diseño, planificación de proyectos de investigación de usuarios, pruebas de usabilidad, entrevista al usuario, observaciones del usuario, etc.

Crehana

Esta plataforma ofrece más de 500 cursos y especializaciones en muchas áreas como lustración y Dibujo, Diseño, Animación & 3D, Fotografía, Marketing Digital, Música, Manualidades, etc.

El área que debemos seleccionar para encontrar cursos de UX es Web, donde también hay planes de Diseño web, eCommerce, Front End y Diseño Mobile.

Para acceder a todos los cursos debes elegir entre tres membresías: Plus por 23.999 pesos mensuales, Premium por 82.000 anuales (equivalente a 6834 al mes) y Familiar (hasta 4 cuentas) por 149.000 (12.417 al mes).

Algunos cursos de Crehana

Fundamentos de UX & UI: De nivel introductorio, donde verás módulos como Sintonía entre UX/UI, La usabilidad en UX, Logrando una visión holística y Diseño UX/UI: de ideas a prototipos, entre otros.

Experiencia de usuario: Del research a la ideación: Un curso de nivel intermedio donde podrás ver módulos como Preparando la investigación: entender, Empatizar y definir nuestra investigación y UX Research Toolkit, entre otros. 

Lynda

Plataforma con más de dos décadas de vida y que pasó a ser parte de LinkedIn. Permite suscripciones individuales o corporativas, en donde los miembros, pagando una mensualidad, tienen acceso ilimitado a toda la librería de cursos, que son enseñados por reconocidos expertos de la industria.

Ofrece una prueba gratuita, que dura 1 mes para clientes individuales. Al inscribirte debes ingresar un medio de pago, así que si no deseas continuar pasado el periodo de prueba debes cancelar tu suscripción a tiempo para evitar cobros extra.

La interfaz ofrece cursos organizados por categorías y se especifica para cada curso la duración total en horas/minutos y el nivel al que está dirigido. Los contenidos de los cursos se entregan a través de audio y video, además de tener a disposición de los alumnos una transcripción y material complementario para descarga.

La tabla de contenidos es fácilmente identificable, permitiendo pasar rápidamente al video que nos interesa. Al terminar puedes incluir los certificados en tu perfil de LinkedIn y da opciones bastante acertadas de otros cursos que podrían ser de interés.

Disponen de una versión Premium que permite ver los cursos en modalidad offline, descargándolos, desde el sitio web o la aplicación.

Cursos de UX en Lynda

User Experience for Web Design: curso para profesionales principiantes en Experiencia de Usuario (UX). En casi dos horas de contenido, podrás revisar los conceptos básicos e indispensables que debes manejar a la hora de crear un sitio web.

Foundations of UX:Information Architecture: curso para profesionales que se estén iniciando en arquitectura de la información (AI). Aprenderás qué es la AI y podrás practicar, paso por paso, cómo llevar a cabo un Card Sorting exitoso.

Udemy

Plataforma que cuenta con más de 10 millones de estudiantes, más de 100 mil cursos de diversas disciplinas y su premisa es que cada alumno estudie a su propio ritmo.

No dispone de prueba gratuita y se debe pagar de forma separada por cada curso. Lo que sí ofrece es una cantidad reducida de videos que sirven de vista previa del curso antes de inscribirte. Un dato: una vez que ya se ha realizado algún curso la plataforma ofrece constantemente, vía e-mail, promociones de hasta un 50 % de descuento para seguir estudiando.

Cada curso cuenta con una descripción de lo que se aprenderá, una tabla de contenidos desplegable, duración en horas y el nivel al que está dirigido. Todo esto, junto con el idioma, ya que esta plataforma ofrece contenidos en 4 lenguas distintas. Vale la pena destacar la sección de preguntas al profesor en donde también se pueden ver los comentarios de otros estudiantes.

Curso para prototipado en Udemy

Sketch 3: learn to create mobile and web designs: curso con más de 6 horas de contenido y que está en constante actualización. Aquí encontrarás consejos, trucos y tutoriales con todo lo que necesitas saber sobre Sketch, aplicación para Mac que cada vez más profesionales utilizan para diseño y prototipado de proyectos digitales. Si bien es un curso que cubre una infinidad de temas, a veces sin relación entre sí, de seguro encontrarás más de algún consejo útil.

Coursera

A diferencia de las otras 2 plataformas, que ofrecen cursos asociados a profesores, aquí lo que pesa es el nombre de las instituciones que dictan los cursos.

Vale la pena destacar de la interfaz, el hecho de que se puede entrar de manera casi instantánea conectando con Facebook, para luego tan solo ingresar los intereses y empezar a estudiar.

En esta plataforma se paga por curso, pero está la opción de ingresar solo a las auditorías, es decir, viendo solo los contenidos del curso, sin obtener un certificado final. Para la obtención de dicho certificado, los estudiantes deben cancelar el costo del curso y obtener un puntaje mínimo en las tareas, que serán evaluadas por el profesor y también por los demás estudiantes.

La plataforma permite estudiar al ritmo que se desee, pero se diferencia de las demás interfaces, por estar siempre monitoreando el progreso de sus alumnos, enviando recordatorios por email y proponiendo fechas límite para cada unidad y tareas.

Cursos de UX en Coursera

Introduction to User Experience Design: curso dictado por el Georgia Tech Institute of Technology. Sus contenidos nos llevan, paso por paso, por las 4 etapas que componen el ciclo de diseño de una interfaz: recopilación de requerimientos, alternativas de diseño, prototipado y evaluación. Está pensado para completarse en 5 semanas, dedicando 1 o 2 horas semanales.

Experiencia de Usuario: Investigación y Prototipado: curso dictado por la Universidad de California en San Diego. Busca explicar lo que significa y qué es lo que involucra el diseño de productos. Si bien trata sobre el diseño en general, y no solo de interfaces digitales, aporta interesantes puntos de vista sobre lo que motiva a los profesionales a iniciarse en esta área y el sentido que tiene este trabajo. Destaca la entrevista a Michael Chapman, profesional que actualmente se desempeña en IDEO.

¿Qué otros cursos pertinentes para iniciarse en UX a través de plataformas MOOC conocen? ¿Cuál ha sido su experiencia con la formación en línea?