Guía FREED · UX para e-commerce
UX para e-commerce: conversión y usabilidad en tu tienda en línea
En una tienda en línea la usabilidad es conversión: cada paso confuso, cada formulario largo y cada búsqueda sin resultados se traduce en carritos abandonados. En esta guía reunimos nuestros artículos sobre errores frecuentes de usabilidad en e-commerce, diseño del buscador y del catálogo, tests con usuarios y experiencia de atención, ordenados como una ruta de optimización.

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Mejorar la UX en un e-commerce: 10 tips esenciales
¿Cómo mejorar la UX en un e-commerce? - consejos prácticos para solucionar problemas frecuentes con la experiencia del usuario en e-commerce.
Leer la guíaLos errores que frenan la conversión
Antes de rediseñar conviene saber qué está fallando. Estos artículos recogen los errores de usabilidad más frecuentes en tiendas en línea y cómo detectarlos.
Buscador, catálogo y ficha de producto
El corazón de la experiencia de compra: encontrar el producto, entenderlo y confiar en él. Aquí está cómo diseñar la búsqueda interna, el catálogo y las páginas de producto.

La búsqueda en un e-commerce: cómo hacer felices a los usuarios y aumentar la conversión
Compartimos las buenas prácticas para configurar la búsqueda en un sitio e-commerce, mejorando la experiencia de usuario (UX) para aumentar la conversión.

Entender los patrones de búsqueda en e-commerce: el caso del mercado de Hogar y Decoración
Una buena experiencia de búsqueda es vital para la compra exitosa en e-commerce. Analizamos búsquedas en Google para productos de Hogar y Decoración.

Posicionamiento en Google: optimiza tus páginas de productos
Aprende a optimizar los títulos, descripciones, imágenes y más de tus páginas de productos para ganar posicionamiento orgánico en Google.
Investigar y testear con compradores reales
La conversión no se adivina: se observa. Métodos de investigación y testeo aplicados directamente al comercio digital.

Test de usabilidad web: cómo evaluar tu sitio e-commerce
Aprende a realizar un test de usabilidad web para tu sitio e-commerce. Usa técnicas simples y de bajo costo pero que dan excelentes resultados. Empieza hoy.
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7 tips de UX Research para e-commerce (en tiempos de COVID-19)
Sigue estos 7 tips de UX Research de escritorio para e-commerce que puedes realizar en tiempos de COVID-19 desde tu PC y mejora hoy tu negocio en línea.
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Tips de diseño y experiencia de usuario para mejorar tus formularios web
Tips específicos de diseño y experiencia de usuario (UX) para tus formularios web. Revisa qué debes tener en cuenta para mejorar la conversión.
Leer la guíaCRM para WhatsApp y otras herramientas para destacar en el e-commerce
La experiencia sigue tras el pago. Atención por mensajería, presencia en marketplaces y una operación que sostenga la promesa de la tienda.
Marketplaces: pros y contras de abrir tu tienda en línea en estas plataformas
Te cuento qué es un marketplace y los pros y los contras de abrir tu tienda en línea en estas plataformas de e-commerce, con una visión desde Latinoamérica.
Un solo profesional a cargo de todo en e-commerce: ¿es posible?
Te cuento mi experiencia para argumentar si es posible dejar todo un ecommerce en manos de un solo profesional y qué condiciones deben cumplirse.
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