Por qué deberías usar un kit de diseño en tus cursos de metodologías Lean y desarrollo ágil

Con este artículo queremos presentar un producto que nos tiene muy orgullosos pero que no hemos destacado como se merece. Se trata de nuestro kit de diseño, del cual desarrollamos distintas versiones con el fin de ser usado en diversas actividades y disciplinas, como workshop y cursos de metodologías Lean, de diseño de servicios, investigación con usuarios o de prototipado. Este material es un gran apoyo para la labor de instructores o facilitadores como también de líderes de equipos que desarrollan proyectos ágiles dentro de una organización.

En este primer artículo hablaremos del kit de metodologías Lean (Lean Startup, Lean Enterprise o Lean UX) y desarrollo ágil, pero antes queremos contar cómo nació y entregar un poco de contexto.

Cómo nacieron nuestros kits

Quienes nos conocen saben que una de nuestras pasiones es enseñar a través de los coaching y cursos que realizamos a quienes desean avanzar en la generación de negocios innovadores. Al principio llegábamos a estas actividades con los materiales típicos para hacer las clases más atractivas y participativas, como papelógrafos, post-its y plumones. Pronto, acogiendo las inquietudes de nuestros alumnos, empezamos a incorporar otros elementos didácticos como las plantillas y otros más lúdicos.

Después de un par de años nos dimos cuenta de que habíamos acumulado la experiencia y los conocimientos para crear nuestro propio kit de diseño y así profesionalizar estas herramientas. Sin embargo, lo que más nos motivó fue hacer posible que los alumnos siguieran usando estas herramientas en su trabajo diario.

Para quiénes son nuestros kits

También era importante que este kit tuviera distintas versiones que se adaptaran a una variedad de disciplinas y fuera utilizado por profesionales que cumplen diversas funciones, como:

• Diseñadores de experiencia del usuario (UX), jefes de proyectos, jefes de productos y otros profesionales que participan de proyectos de innovación, cualquiera sea su aproximación disciplinaria, es decir, diseño de servicios o metodologías Lean.
• Consultores que realizan cursos o workshops de innovación.
• Profesores que enseñan el diseño de servicios, metodologías Lean, investigación con usuarios, etc.

Nuestro kit es una caja de herramientas orientada a facilitar el trabajo en equipo en proyectos innovadores o en cursos, y su contenido varía según la disciplina a la que apunta. Pero básicamente se trata de plantillas donde plasmar ideas y seleccionarlas, registrar avances de un proyecto, retratar el viaje de nuestros clientes y arquetipos de usuarios. También trae elementos didácticos como stickers y figuras de personajes, símbolos y acciones que permiten representar de forma gráfica una experiencia. Por último, se incluyen consejos para realizar actividades y materiales más tradicionales como post-its, lápices, marcadores, libretas, etc.

Cuáles son las ventajas de usar el kit

En nuestros cursos de metodologías Lean y desarrollo de proyectos ágiles, ocupamos el kit de diseño que creamos específicamente para esta disciplina, con el fin de facilitar el proceso completo de aprendizaje. Este comienza con sensibilizar a todos los equipos de trabajo con la columna vertebral del método: el lugar que ocupan las personas es fundamental, ya que los métodos Lean están centrados a la vez en el cliente y en el equipo de trabajo interno.

En esto las herramientas del kit ayudan a internalizar que la persona estará siempre presente, en todas las etapas del proyecto:

• al sistematizar los resultados,
• al generar y seleccionar ideas para solucionar los problemas identificados,
• al seleccionar ideas con alto potencial de impacto,
• al prototipar soluciones,
• al testear los prototipos y
• al planificar las próximas etapas de desarrollo.

Otro aspecto positivo que notamos en nuestros cursos es que la utilización del kit incentiva la creatividad a la hora de buscar soluciones, especialmente cuando se entiende que se puede ir más allá del uso tradicional de las herramientas que lo componen, generando debates e interacciones entre los integrantes de un grupo, enriqueciendo así el proceso de creación.

Con el kit de metodologías Lean y desarrollo ágil se pueden desarrollar diversos métodos y técnicas, como:

• Lluvia de ideas,
• priorización de ideas e iniciativas,
• prototipado rápido,
• prototipado en papel de interfaces digitales,
• testeo de prototipos.

Disponer de las herramientas que trae el kit y tener la libertad de incluir otras que estén a la mano, contribuye a generar un ambiente más lúdico que empuja a la innovación e invita a compartir las visiones propias, con el fin de buscar las mejores soluciones a los problemas que requieren de atención para mejorar el negocio.

Si bien creamos nuestro kit pensando en quienes asisten a nuestros talleres para iniciarse en las metodologías ágiles, su uso es flexible y permite desarrollar las actividades individualmente. Asimismo, es para ser utilizado más allá del proceso de aprendizaje, como una herramienta de apoyo diario en el ámbito laboral para el desarrollo y gestión de proyectos ágiles.

Si necesitas más información sobre nuestro kit de metodologías Lean y desarrollo ágil o estás organizando talleres y necesitas kits personalizados de acuerdo a tu marca e industria, no dudes en escribirnos.