Lean Startup: metodología para rediseñar un programa de emprendimiento e innovación
Junior Achievement - Perú
Junior Achievement Worldwide (JAW) es una organización educativa sin fines de lucro, presente en más de 120 países y en Perú desde 1996. Su misión es enseñar el emprendimiento y la educación financiera a niñas, niños y jóvenes.
Desafío:
Mantener su liderazgo nacional e internacional
Junior Achievement Perú requirió nuestro apoyo para rediseñar su programa de emprendimiento La Compañía, su plan de estudios con mayor tradición, con el objetivo de actualizarlo a la realidad del Siglo XXI, donde la innovación y los nuevos negocios no obedecen a las estructuras empresariales tradicionales. Era primordial dar un giro a su programa de emprendimiento con el fin de mantener su liderazgo a nivel nacional e internacional como entidad educativa.
Qué hicimos:
Diseñar un programa de emprendimiento e innovación con una visión actual
Para este proyecto planteamos abordar la metodología Lean Startup que propone el lanzamiento de productos o servicios basándose en el aprendizaje validado, la experimentación y la iteración. En la primera fase, este proyecto requirió de un intenso trabajo de investigación con usuarios (UX research) junto al equipo de Junior Achievement Perú. Indagamos con los propios alumnos, profesores y apoderados las virtudes del programa de emprendimiento y los obstáculos que han experimentado para cursarlo con éxito.
Como parte del proceso de codiseño, también realizamos un taller de cocreación para hacer parte al equipo de Junior Achievement Perú del proceso de rediseño y sentar las bases del posterior trabajo de service design.
Actividades
Con una visión desde la Lean Startup nos propusimos realizar ciclos breves de desarrollo, medir los avances y obtener retroalimentación por parte de los usuarios, para lo cual realizamos estas actividades:
- UX research en base a entrevistas con alumnos, profesores y apoderados de distintas zonas de Lima.
- Observación en terreno de actividades del programa La Compañía.
- Taller de codiseño con el equipo de Junior Achievement (brainstorming y priorización de ideas).
Entregables
- Benchmark internacional de programas de emprendimiento.
- Arquetipos de los participantes (Personas o Arquetipos de Usuarios).
- Viajes de los participantes (Customer Journey).
- Nuevo programa de emprendimiento para niños La Compañía.
- Nuevo plan de actividades académicas.
- Nuevas bases y reglamentos de participación en el programa La Compañía.
- Propuesta para la construcción de una red de mentores.
- Asesoramiento para el desarrollo de una plataforma online.
Consultor partner
Edgar Huere 
MBA Universidad de Maastricht, más de 16 años de experiencia en consultoría estratégica, negocios digitales y pensamiento de diseño. Consciente de las tendencias mundiales y los habilitadores de negocios para agregar valor a través de la industria que proporciona soluciones para las necesidades del mercado en grandes empresas de servicios bancarios y financieros.
¿Tienes un desafío parecido?
Nuestras soluciones:
Rediseño de servicio para una propuesta amigable
¿Tus productos o servicios están ofreciendo a los usuarios las soluciones que esperan para satisfacer sus necesidades? Un proyecto de service design, basado en la metodología Lean Startup y apoyado en los valiosos datos cualitativos que entrega la UX research, es lo indicado para llegar al mercado con soluciones amigables y que respondan a lo que las personas están buscando.
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