Innovación basada en insights

Estudio de tendencias para facilitar la innovación.

“La mejor manera de predecir el futuro es crearlo” (Dennis Gabor).

La única constante en un negocio es el cambio, porque el crecimiento y el liderazgo en el mercado dependen de la capacidad de adaptarse a las variaciones en el comportamiento de las personas y en el entorno.

En ese contexto, la innovación basada en insights permite mitigar los riesgos cuando creas nuevos productos y servicios, y también te ayuda a identificar nuevas oportunidades a capturar en el mercado.

Estudios de tendencias

Toda estrategia de innovación debe comenzar por conocer las macro y micro tendencias en el comportamiento de las personas, así como su impacto esperado en tu industria. Es decir, la investigación de tendencias es un pilar fundamental en la gestión de la innovación.

Preguntas que contestamos

Investigación de tendencias para innovar.

Cuando realizamos estudios de tendencias, nuestro objetivo es responder preguntas como:

  • ¿Cuáles son las tendencias en tu industria a nivel nacional, regional y global?
  • ¿Cuáles son las megatendencias que marcan el comportamiento de las personas?
  • ¿Qué impacto tienen estas megatendencias en tu empresa y en la industria?
  • ¿Qué impacto tienen en tu entorno? Es decir, en los clientes, proveedores y otros stakeholders.
  • ¿Qué cambios importantes se producirán en los próximos años?
  • ¿Qué significan estos cambios para tu empresa e industria?
Conversemos

¿Cómo aporta valor un estudio de tendencia en los procesos de innovación?

Habitualmente, el estudio de tendencias es el primer paso de la ideación en la innovación basada en tendencias y su aporte lo vemos en:

  • La identificación de tendencias,
  • el análisis de tendencias y
  • proyección del impacto.

Soluciones para la innovación

Investigación con usuarios y clientes (UX / CX Research)

Estudios para facilitar la innovación.

Realizamos estudios e investigación con personas para entregarte datos cuantitativos y cualitativos, que te ayuden a diseñar productos y servicios que resuelvan problemas reales, al estar basados en datos e insights.

Para desarrollar procesos de innovación eficientes es fundamental hacer estudios con usuarios e investigación de mercado, como también entender el contexto competitivo.

Hacemos investigación en terreno y remota, en intervenciones que pueden considerar UX / CX Research, Benchmarks, Investigación de mercado, Estudios de tendencias e Investigación de nuevos mercados.

Identificación de nuevos nichos de mercado

A menos que tu empresa exista en un contexto de monopolio, en la mayoría de las industrias el nivel de competencia es tremendo. Por eso, además de tener una propuesta de valor diferenciadora y centrada en el cliente, es fundamental encontrar nichos de mercado.

¿Qué son los nichos? Son zonas con cierto nivel de demanda y competencia mediana o baja. Encontrar nichos y capturarlos es un desafío para todo e-commerce.

¿Cómo lo hacemos? Encontramos nichos basados en datos:

  • Identificamos qué buscan las personas en Internet en un país determinado.
  • Mapeamos a los principales competidores que ofrecen productos y servicios en esa industria.
  • Estimamos el nivel de dificultad para posicionarse digitalmente mejor que esos competidores. Si el nivel es alcanzable en el corto o mediano plazo, te recomendamos abordar una estrategia de experimentación. Puede que tu empresa no tenga una oferta para el mercado en ese nicho pero sí la capacidad de diseñar un producto o servicio nuevo. Es lo que llamamos innovación basada en tendencias y datos.

Kits de innovación a tu medida

Kit de innovación personalizado.

Conceptualizamos, diseñamos y creamos el contenido para kits de innovación personalizados. La idea es que tú, tus líderes y equipos de investigación y desarrollo tengan una herramienta que les ayude a idear creativamente, como también a crear una cultura interna que tenga a la innovación en su ADN.

Desde 2016 hemos realizado cientos de kits de diseño que han acompañado eventos como hackatones, procesos de mentoría, conferencias o han sido aliados de otros colegas consultores. Además, creamos kits y artefactos específicos para nuestros proyectos de consultoría.

Nosotros diseñamos y tú puedes hacerte cargo de la producción y la fabricación de tu kit, pero también puedes contar con nosotros porque tenemos una red de partners que hacen un trabajo excelente (el servicio de producción está disponible solamente en Chile).

Conversemos