Política de pagos y envíos
1- PRECIOS
1.1- FREED comercializa sus productos y servicios a nivel global. Sus precios están disponibles en Dólar estadounidense (USD).
1.2- Es responsabilidad del usuario verificar la moneda en que realizará el pago de su compra, el cálculo de la conversión a su moneda local, como también consultar al proveedor del medio de pago que utilizará si existirán cargos adicionales por la conversión de moneda.
1.3- Los precios no incluyen impuestos, gastos de envío ni cargos adicionales, los que serán informados al usuario, si existieran, al momento de ingresar al flujo de pago.
1.4- Los precios de los productos de FREED están sujetos a cambios sin previo aviso.
1.5- Asimismo, se reserva el derecho de modificar o discontinuar un producto o servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento y sin previo aviso, no siendo responsable ante el usuario o una tercera parte por cualquier modificación.
2- MEDIOS DE PAGO
2.1- FREED pone a disposición del usuario procesadores de pagos de terceros, de cobertura internacional y ampliamente conocidos en el comercio en línea. A la fecha está disponible:
- PayPal
2.2- Si el cliente requiere de otro medio de pago o de facturación, debe comunicarse a través del formulario de contacto.
2.3- Al seleccionar un medio de pago, el usuario asume que está familiarizado con las condiciones de uso de ese servicio y aprueba la transacción a través de ese procesador de pagos de terceros.
2.4- FREED se reserva el derecho a cancelar un pedido si a través del medio de pago utilizado por el usuario no se confirma el importe respectivo, en un plazo de 7 días hábiles. Durante este periodo, FREED hará los esfuerzos para contactar a la plataforma de pago para realizar las consultas pertinentes.
3- ENVÍOS
3.1- FREED pone a disposición del usuario medios de envío de sus pedidos hasta la dirección que proporcione, cuyo costo será calculado e informado al momento de realizar el flujo de pago.
3.2- En el caso de envíos internacionales, el usuario asume que le podrán ser cobrados cargos adicionales por las autoridades del país receptor, tales como aranceles aduaneros e impuestos locales.
4- REVISIÓN Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
4.1- FREED se reserva la facultad de revisar cada pedido realizado en línea con el fin de verificar que el procedimiento se ha efectuado correctamente.
4.2- FREED se reserva el derecho a cancelar uno o más pedidos de un usuario en caso de verificarse uno o más errores en el proceso de venta, incluso después de haberse efectuado el cargo en dinero por la compra. En dicho caso, se procederá al reembolso del monto, que será aplicado a la tarjeta de crédito o método original de pago. Tanto la cancelación del pedido, con la especificación de los motivos, como el procedimiento a llevarse a cabo, serán comunicados vía correo electrónico al usuario.