Auditoría eCommerce y posicionamiento SEO para crecer en el comercio digital

Isolcork - América Latina

Isolcork es una startup perteneciente al portfolio de Masisa Lab, que se ha posicionado en el rubro de la construcción con su innovadora apuesta por el corcho como material base para ofrecer soluciones ecológicas y más eficientes. 

Desafío: 
Posicionamiento digital local y regional

Apoyar a Isolcork con una estrategia de posicionamiento SEO de su marca para crecer en el eCommerce, tanto en el mercado local (Chile) como para expandir la presencia de sus innovadores productos hacia otros países latinoamericanos.

Qué hicimos:
Estrategia de marketing digital y training

Isolcork requirió de un acompañamiento en el desarrollo de una estrategia de marketing digital para posicionarse localmente, mejorar su presencia en un marketplace nacional donde distribuye sus productos, como también para expandirse hacia otros mercados en Latinoamérica.

En este proceso desarrollamos talleres y sesiones de training para traspasar a Isolcork los conocimientos necesarios que permitieran a su equipo llevar a cabo futuras acciones, de forma autónoma, para cumplir sus objetivos en el eCommerce.

Actividades de la Auditoría eCommerce

• Levantamiento de datos e investigación de mercado digital para entender los contextos de los distintos mercados, conocer a su competencia, detectar referentes y descubrir oportunidades de nuevos canales de distribución y de presencia digital.
• Investigación del universo de búsquedas orgánicas en cada uno de los mercados objetivo, para entender cómo llegar a sus clientes a través del eCommerce.
• Análisis de su presencia en medios digitales, detectando una falta de consistencia en los distintos puntos de contacto.
• Identificación de las audiencias y los canales o puntos de contacto digitales más convenientes para generar los resultados comerciales esperados.
• Estudio del algoritmo del marketplace y del potencial de su sitio web.
• Acompañamiento estratégico para la selección de canales de eCommerce internacional (cross-border eCommerce).

Entregables

• Metodología de investigación de mercado replicable por el equipo Isolcork.
• Taller de alineación de marca para definir la propuesta de valor por tipo de cliente.
• eCommerce propio.
• Validación de la propuesta de valor por tipo de cliente a través de campañas de posicionamiento en redes sociales y una estrategia de marketing digital.
• Contenidos para web y redes sociales, replicables por el equipo Isolcork para el posicionamiento SEO.
• Activos digitales para optimizar su presencia en distintos puntos de contacto.
• Identificación de recursos dedicados para ejecutar autónomamente la estrategia.

Impacto:
eCommerce propio y conocimientos para explorar nuevos mercados

1. Autonomía para el eCommerce propio: Uno de los primeros hallazgos del proyecto fue que existía una dependencia demasiado grande con un marketplace nacional, donde Isolcork no podía manejar plenamente el contenido sobre sus productos. Esto dificultaba su posicionamiento en Google.cl como dentro del propio marketplace. Abordamos este desafío a través de un piloto con tienda digital propia construida en la plataforma Shopify, la que en poco tiempo se convirtió en su principal canal de eCommerce.
2. Conocimientos para explorar nuevos mercados: El equipo de Isolcork conoce quiénes son sus clientes y cómo buscan en internet las soluciones para satisfacer sus necesidades. Así también, pudieron experimentar cómo llegar a su audiencia a través de distintos canales digitales. Los integrantes de Isolcork pueden desarrollar autónomamente la estrategia de marketing digital y seguir investigando qué acciones tomar para el posicionamiento SEO, como también para posicionar su marca y productos en otros mercados, al contar con nociones básicas de indagación usando herramientas digitales.

Consultores invitados

Juan Pablo López

Soy Diseñador gráfico, diplomado en Marketing e Integración Digital de McCANN. Me he orientado al desarrollo de proyectos de branding con un profundo interés por los procesos de diseño, la gestión de marcas y la consistencia visual en el mundo digital y físico. Durante siete años he sido parte de FutureBrand, consultora global de estrategia y comunicación de marcas, participando en proyectos para diferentes compañías, como: Sodimac, Entel, Mallplaza, Cafés del Perú y DirecTv.

Carlos Leiva  

Actualmente vivo en Austin, Texas, Estados Unidos, y tengo 15 años de experiencia haciendo consultorías de estrategia digital para desarrollar negocios y embudos de venta. En los últimos 10 años he sido socio fundador de 4 negocios: AndesBeat.com, Capitalizarme.com, Reistock.com y Liftping.com, donde he estado a cargo de generar el embudo de venta de más de 500 vendedores en múltiples ciudades.

Qué dicen de nosotros

"El trabajo realizado por FREED durante estos meses de proyecto nos permitió dar un paso importante en la digitalización de nuestra empresa para el mundo eCommerce, donde logramos entender conceptos relevantes de manera práctica, con un levantamiento de información y propuesta de marca con enfoque en la venta. Lo cual nos ha permitido estar más conectados y conscientes de la manera de comunicar al usuario final".

 

 

 

Mario Palma P.
Gerente Desarrollo de Negocios

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Nuestras soluciones:

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