12 mejoras SEO para el posicionamiento en Google de tu sitio eCommerce

En este artículo queremos compartir contigo una serie de acciones para realizar mejoras SEO en tu sitio eCommerce, con foco en lograr que tus clientes encuentren tus productos en sus búsquedas en Google, lleguen a tus páginas de productos y, finalmente, decidan una compra. Es decir, por un lado te enseñaremos buena parte del trabajo que debes realizar para progresar en el posicionamiento en Google de tus páginas y, por otro, cómo enamorar a tus potenciales clientes con un sitio eCommerce que funcione adecuadamente y tenga contenidos de valor que gatillen la compra.

También te recomendamos un artículo anterior donde hablamos sobre posicionamiento SEO y UX Research para eCommerce que será un excelente complemento de todo lo que aprenderás hoy.

Mejoras SEO para tu sitio eCommerce

1. Crea un título único para cada producto

Hablamos del título que encabeza la página del producto y que se distingue con la etiqueta "<h1>". Por aquí comienza todo cuando una persona ha llegado hasta tu sitio eCommerce, será lo primero que verá. Por eso, debe llamar la atención de tal forma que estimule el deseo de seguir leyendo y para lograrlo el título tiene que ser único, describir específicamente ese producto, usando palabras clave y nombrando las características más importantes.

Después de redactar contenidos para muchos sitios eCommerce nos queda muy claro que no es fácil crear títulos únicos si vendes varios artículos de la misma marca o que son similares. Obviamente, repetirás algunas palabras, pero piensa que el cliente que está dispuesto a comprar busca una frase clave. Desde este enfoque te recomendamos estructurar tus títulos comenzando por las palabras clave que mejor describen el producto, pero si lo más importante es la marca o el modelo puedes empezar por ahí.

Por ejemplo: Zapatos de cuero para hombre formales Office color negro.

Ejemplo de un título visto en el código fuente de la página con la etiqueta "<h1>" y en la publicación.

2. Cada producto debe tener una descripción

En el año 2021 seguimos encontrando sitios eCommerce donde se ha descuidado este aspecto tan básico. Piensa que si inviertes tiempo en hacer buenas descripciones para cada uno de tus productos, tus páginas aparecerán mejor ubicadas en los resultados de búsqueda de Google y tus potenciales clientes tendrán argumentos para decidirse a comprar. Al respecto, te recomendamos:

• Escribir descripciones de no menos de 750 palabras.
• Cada descripción debe ser única y no caigas en el error de duplicar contenidos en tus fichas de productos; menos aún copiar textos de otros sitios web o de tus otros canales de ventas. Incluso, considera que si tienes una tienda en un marketplace como MercadoLibre, debes asegurarte de que tus descripciones en la web sean únicas y no un copy / paste de lo que publicaste en MercadoLibre.
• Usa palabras clave que describan tu producto (ya profundizaremos en esto).
• Usa argumentos que ayuden al potencial cliente a imaginarse usándolo.
• Habla de los beneficios del producto: ¿qué conseguirá la persona si lo compra?
• Destaca qué lo diferencia de la competencia.
• Habla de sus materiales, texturas y describe muy bien sus colores.
• No olvides la ficha técnica: peso, tamaño, color, materiales, cuidados, etc.
• Siempre incluye un llamado a la acción: ¿qué debe hacer la persona para conseguirlo? “Comprar ahora”, “Agregar al carrito”, “Pagar ahora”, etc.

3. Consigue evaluaciones de tus clientes

Primero que todo, deben ser reseñas de clientes reales: no trates de hacer trampas porque afectará negativamente tu posicionamiento en Google, ya que su algoritmo destaca las páginas que contienen evaluaciones. También es sabido que para los compradores las reseñas son buenos argumentos para estimular la decisión de compra. Por otro lado, tener una sección disponible en cada página de producto para este fin te permite formar una comunidad de clientes fidelizados que crean su propio contenido para hablar de tu producto, lo que llamamos la prueba social. Estimular a que tus clientes vuelvan para dejar sus testimonios mantendrá tus páginas de productos vivas, estimulará la compra y, de paso, ayudará a que los motores de búsqueda regresen con más frecuencia. Para lograr que tus compradores dejen sus evaluaciones puedes:

• enviarles una invitación por email a los pocos días de recibido el producto,
• usar el packaging para poner esta información,
• ofrecer descuentos en la próxima compra por publicar una reseña, etc.

Ejemplo de invitación por email a dejar una reseña del producto a cambio de un descuento en la próxima compra.

4. Evita el contenido duplicado

Ya te hemos mencionado esto anteriormente, pero queremos profundizar un poco más en este aspecto de las mejoras SEO para eCommerce. Primero, aclarar que tener contenido duplicado dentro de tu sitio eCommerce es algo inevitable, al punto que las tiendas online podrían llegar al 30 % de contenido repetido en sus páginas. Entonces, tu esfuerzo se debe focalizar en mantenerte bajo esta barrera, justamente siguiendo los consejos que te hemos dado.

Y existe otro tipo de contenido duplicado que el algoritmo de Google detecta: el que se da en relación con otros sitios web. Por eso, jamás reutilices la descripción de producto del fabricante, porque lo más probable es que tu proveedor y otros eCommerces estén usando los mismos contenidos y eso penalizará tu posicionamiento en Google.

Para comprobar si tu sitio eCommerce cumple en este ítem y con otros parámetros que estamos viendo aquí, revisa nuestro artículo Las 14 mejores herramientas SEO gratuitas y de pago (probadas).

5. Optimiza tus páginas de producto con palabras clave

Para esto tendrás que realizar una investigación que considere la demanda de palabras clave en las búsquedas que las personas hacen en Google. Debes usar palabras clave verdaderamente relevantes para que puedas mejorar tu posicionamiento en Google y así captar esas búsquedas. Recuerda que la intención de búsqueda es fundamental.

Asimismo, hay términos de búsqueda que son muy genéricos (por ejemplo, “libreta”), mientras que otros no muestran una intención de búsqueda asociada a la compra (como “libreta imagen”). Por lo tanto, debes seleccionar palabras clave target atingentes a tu producto y relevantes para la intención de compra.

Para hacer la investigación de palabras clave, en FREED recomendamos la plataforma en línea Ubersuggest por su facilidad de uso, por la cantidad de ideas que puedes sacar de ahí y porque tienen una opción gratuita. Para ello sigue estos pasos:

• Selecciona el país o territorio que será tu mercado objetivo. Parte ingresando algún concepto simple como “zapatos de cuero para hombre”.
• Ubersuggest te mostrará una serie de estadísticas, pero las más importantes son el Volumen de búsquedas y la Dificultad SEO.
• Lo interesante está en la sección Ideas de palabras clave, porque ahí podrás ver sugerencias y analizar cómo buscan las personas un producto como el tuyo.
• Recopila las palabras clave que tienen un volumen de búsquedas de 50 y más, y una dificultad SEO bajo 36.
• Sigue buscando variantes para denominar al producto y así obtener más ideas.

Ejemplo búsqueda de palabras clave usando la plataforma en línea Ubersuggest.

El siguiente paso conlleva explicar un concepto: long tail o cola larga. La idea es que no apuestes por las palabras clave que presentan el mayor volumen ya que puedes limitar la visibilidad de tu eCommerce en los resultados de búsquedas, porque estarás compitiendo con grandes negocios que suelen invertir en publicidad en Google. La recomendación de FREED hacia sus clientes es utilizar palabras con un volumen menor de búsquedas pero con una muy baja dificultad SEO. Esta apuesta te permitirá encontrar tus nichos de mercado y poner el esfuerzo en capturar, en el mediano plazo, interesantes volúmenes de potenciales clientes que ya están dispuestos a comprar un producto específico.

Ahora que tienes tus palabras clave, selecciona las más relevantes y úsalas en tus títulos, descripciones, URL, titles y meta descriptions (ya veremos esos tres puntos finales).

Ejemplo de una búsqueda en Google y las variantes que sugiere sobre un término.

6. Construye URL amigables

Cada vez que crees una nueva página de producto preocúpate por cumplir lo siguiente a la hora de crear la URL:

• Que sea relevante para destacar el producto.
• Usa palabras clave.
• Debe leerse fácilmente y anunciar qué contiene la página.
• Debe ser lo más breve posible.
• No uses palabras como que, y, con, tu, etc.
• Separa las palabras con guiones.
• No uses caracteres extraños o que no estén en el alfabeto inglés.

Un ejemplo: www.tusitio.com/productos/zapatos-cuero-hombre-negros-office

7. No descuides los titles y las meta descriptions

Los campos para completar estos metadatos los encontrarás en el administrador de contenidos de tu sitio eCommerce a la hora de crear una nueva página y debes saber que son importantísimos para tu posicionamiento en Google. El tittle y la meta description es lo primero que ve una persona que ha hecho una búsqueda en Google, es decir, es el primer llamado para que un potencial cliente se decida a hacer clic.

Ejemplo de cómo se ven el title y la meta description de una página en un resultado de búsqueda de Google.

Considerando esto, cada vez que los crees recuerda lo siguiente:

• Optimiza tus titles y meta descriptions con palabras clave y llamados a la acción.
• Ubica las palabras clave al inicio.
• Usa la cantidad adecuada de caracteres para que se lean bien. Verifica esto con la herramienta en línea Seomofo.
• Cada title y meta description deben ser únicos, no los dupliques aunque los productos sean similares.
• El title debe ser llamativo y explicar qué contiene la página.
• El title debe ser distinto al título H1.
• La meta description debe ser clara y descriptiva, y, por supuesto, coincidir con el contenido de la página.
• Si es relevante para la oferta, incluye el precio, tamaño, colores u otras características en la meta description.

Ejemplos:

Title: Zapatos de cuero negro para hombre modelo Office | Tu marca

Meta Description: Zapatos de cuero para hombres hechos con materiales 100 % naturales y de primera selección, en color negro para vestir formal. Varias tallas. Oferta: US 50.

8. Preocúpate por la seguridad

¿Has visto que cada vez es más normal que las URL de los sitios eCommerce comiencen con “https”? Esa “s” es sinónimo de seguridad, anuncia que esa tienda en línea cuenta con un certificado SSL que garantiza que se pueden realizar transacciones, como una compra con tarjeta de crédito, con el aval de que todos los datos quedan protegidos. Si tu sitio eCommerce aún no lo tiene, contacta a una empresa especializada que emita dicho certificado porque es una de las mejoras SEO más importantes y te ayudará en tu posicionamiento en Google.

9. Asegúrate de que tu sitio funciona bien en móviles

Ya es un estándar en las plataformas de eCommerce que los sitios se adapten de forma responsiva a las pantallas de los computadores y de los dispositivos móviles, así que no deberías preocuparte de ese detalle. Pero sí es importante que revises que los contenidos se vean realmente bien y que todas las funcionalidades se puedan utilizar correctamente desde un smartphone, considerando que ya es un hecho la masificación del mCommerce o las compras por el celular.

10. Vigila la velocidad de carga de tu sitio

Los compradores serán fieles a tu sitio eCommerce si sus páginas cargan rápido. Incluso, es muy probable que tú hayas sufrido tratando de hacer una transacción en páginas que demoran unos segundos más de lo soportable en mostrar los contenidos y funcionar adecuadamente. Haz memoria de cada tienda en línea que has abandonado por este motivo. Te recomendamos usar PageSpeed Insight de Google para medir periódicamente la velocidad de tu sitio eCommerce y poner ojo al peso de las imágenes y videos que publiques, como parte tu trabajo constante de mejoras SEO.

11. Corrige los errores 404

Un error 404 suele ser sinónimo de que la página ya no existe o que hubo cambio de URL y no se actualizó el link. Si un potencial comprador ha encontrado algo interesante, hace clic y le aparece un aviso de ERROR 404, seguramente sentirá frustración y abandonará el sitio eCommerce. Asimismo, si no pones atención a este aspecto irás acumulando links rotos sin darte cuenta, lo que repercutirá en un descenso en tu posicionamiento en Google. Obviamente, durante el ciclo de vida de un sitio web aparecerán errores y eso es inevitable, por eso te recomendamos crear una página de error 404 personalizada para tu marca.

12. Evita las ventanas emergentes invasivas

Impactan principalmente a las versiones móviles de los sitios web, si se trata de una pieza muy grande. El problema es que interrumpirá la navegación causando molestia en tu potencial comprador y repercutirá negativamente en el posicionamiento en Google. La primera recomendación sería evitar las ventanas emergentes, pero si necesitas usar alguna para, por ejemplo, promocionar la suscripción a tu newsletter, cuida detalles como los siguientes:

• Que no tape por completo la pantalla para que el usuario pueda comprobar que aún está en la misma página y que se trata de una ventana emergente.
• Usa botones y llamados a la acción muy claros como “Aceptar” y “Cancelar” para que sepa inmediatamente qué hacer.
• Debe ofrecer siempre la opción de cerrar el pop up con solo dar un clic o tocar una “X” situada en una de las esquinas de arriba.

Esperamos que estos consejos sean muy útiles para hacer mejoras SEO en tu sitio eCommerce y tus ventas se multipliquen. ¿Ya conocías algunas de estas acciones? ¿Qué otros consejos darías tú sobre mejoras SEO para eCommerce?

Imágenes

1 - Igor Miske en Unsplash

2, 3, 4, 5 y 6 - FREED.

7 - Erik Mclean en Unsplash