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Phygital Economy
Lo físico y lo digital, una sola capa.
La tienda es interfaz. El producto es contenido. La frontera entre mundos se disuelve en el recorrido de la persona.
Señales activas
4 tendencias en esta Nueva Economía
Masificación de las compras por el celular
El teléfono es la puerta principal al comercio para millones de personas. La compra debe resolverse con una mano y pocos pasos.
Ver la señal 12Viaje de compra digital
Buscar, preguntar, comparar y comprar convergen en mensajería, redes, buscadores, tiendas y asistentes.
Ver la señal 10Interacción según el contexto
Las personas alternan voz, texto, tacto y presencia según el lugar, la privacidad disponible y la tarea que quieren resolver.
Ver la señal 14Todo en el celular
El teléfono dejó de ser una versión pequeña de internet: concentra identidad, pagos, trabajo, entretenimiento y vínculos.
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