Experiența și viața digitală

Îl vreau acum!

Oamenii compară fiecare experiență cu cea mai rapidă și clară pe care o cunosc deja. Se așteaptă la continuitate și răspunsuri imediate.

Face parte din economia Attention Economy — Raritate în timp real.

De ce contează

O așteptare slab explicată sau un formular inutil este interpretat ca o lipsă de considerație.

Oportunitate

Reducerea deciziilor, anticiparea pasului următor și comunicarea precisă a ceea ce se va întâmpla și când.

Întrebare strategică

În ce moment îl faceți pe client să aștepte fără a crea nicio valoare?

vitezaexperientaconversie