Metode de UX Research: ghid practic pentru a-ți cerceta utilizatorii
UX research reprezintă ansamblul de metode pentru a înțelege ce au nevoie, ce gândesc și ce fac persoanele care folosesc produsul tău. În acest ghid, am adunat articolele noastre despre interviuri, focus grupuri, etnografie, teste de utilizabilitate, card sorting, arhetipuri și recrutarea participanților, organizate ca o rută de învățare pentru ca tu să alegi metoda corectă în fiecare etapă a proiectului tău.
Ghid recomandat
Design bazat pe date: Optimizare prin comportamentul utilizatorilor
Integrează designul bazat pe datele de comportament ale utilizatorilor în proiectele tale de dezvoltare, îmbunătățire sau redefinire a produselor și serviciilor.
Citește ghidulMetode calitative: a discuta și a observa
Baza oricărei cercetări: a vorbi cu oameni reali și a-i observa în contextul lor pentru a descoperi ceea ce numerele nu arată.
Evaluarea și testarea interfețelor tale
Când ai deja ceva de arătat, aceste metode îți spun dacă funcționează: unde se blochează oamenii, ce nu înțeleg și cum te compari cu concurența.
Test de utilizabilitate web pentru e-commerce
Învață cum să faci un test de utilizabilitate web pentru site-ul tău e-commerce. Tehnici simple, cu costuri reduse, dar cu rezultate excelente. Începe azi!
15 greșeli frecvente în testele de utilizabilitate
Un test de utilizabilitate este mai complex decât pare. Rezultatele și interpretarea pot fi afectate de erori comune, precum cele prezentate aici.
Card sorting: ce este și cum îl faci online
Descoperă ce este card sorting-ul și cum să-l realizezi online. Află despre instrumente utile pentru această tehnică de cercetare, care îți va îmbunătăți site-ul e-commerce.
Benchmarking: Metodă de cercetare la îndemână
Exemple de benchmarking și tot ce trebuie să știi despre această metodă de cercetare comparativă, accesibilă oricărei companii.
Modelarea utilizatorilor tăi
Descoperirile cercetării devin instrumente de decizie: personas, arhetipuri și hărți de parcurs care aliniază întreaga echipă.
Buyer Persona: ce este și cum îl identifici
Ghid pas cu pas pentru a crea un Buyer Persona eficient, cu sfaturi practice pentru cele mai bune rezultate. Primești și un șablon gratuit de la FREED.
Citește ghidul
Arhetipuri de clienți: ce sunt și cum le identifici
Un arhetip de client este o reprezentare a caracteristicilor, motivațiilor și tiparelor de comportament ale persoanelor.
Citește ghidul
Customer Journey: ghid complet de mapare
Află ce este Customer Journey și cum să-l mapezi corect în proiectele tale de cercetare cu clienții. Ghid complet pentru o strategie de succes.
Citește ghidulRecrutare utilizatori pentru UX Research: 8 strategii
Cercetarea este la fel de bună ca și persoanele care participă la ea: cum să găsești, să filtrezi și să inviți utilizatorii corecți.
Primește mai multe ghiduri ca acesta
Publicăm analize și ghiduri practice despre cercetarea cu utilizatori, experiența clientului și afaceri digitale. Abonează-te și te anunțăm la fiecare ediție.
Fără spam. Te poți dezabona oricând.