1- INFORMATIONS GÉNÉRALES

1.1- Le site web https://freed.tools/ est géré par FREED, une entreprise de conseil en conception de services et expérience utilisateur, et de commercialisation de produits connexes.

1.2- Ce site web diffuse des contenus, propose des services et commercialise des produits, et les informations qu'il contient ne constituent pas des conseils ou des avis sur les sujets traités. L'utilisateur est responsable de vérifier de manière indépendante les données publiées.

1.3- FREED s'engage à maintenir la confiance des utilisateurs de ce site web et déclare que :

  • il ne collecte, ne vend, ne loue ni n'échange de listes d'e-mails ou de données avec d'autres entreprises ;
  • cette Politique de confidentialité fournira des informations détaillées sur les raisons pour lesquelles les informations personnelles des utilisateurs sont collectées et comment elles sont utilisées, les conditions limitées dans lesquelles elles peuvent être divulguées à d'autres et comment elles sont sécurisées.

2- ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

2.1- En visitant ce site web, en achetant ou en contractant l'un des produits ou services proposés, ou en utilisant les informations publiées, l'utilisateur accepte la Politique de confidentialité établie sur cette page.

2.2- L'utilisateur doit lire attentivement la Politique de confidentialité avant d'utiliser ce site web. S'il n'est pas d'accord avec celle-ci, il ne devrait pas accéder aux pages ou utiliser les services de https://freed.tools/.

2.3- La Politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs du site web, qu'ils soient visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou collaborateurs de contenu.

2.4- L'acceptation de la Politique de confidentialité par l'utilisateur implique l'acceptation de la collecte et de l'utilisation de ses données personnelles, telles que décrites dans cette Politique de confidentialité. Par conséquent, un utilisateur qui n'est pas d'accord avec ce qui est établi dans celle-ci ne devrait pas utiliser ce site web.

3- COLLECTE DE DONNÉES

3.1- Ce site web collecte des informations de contact telles que :

  • nom et prénom,
  • adresse postale,
  • code postal,
  • adresse e-mail,
  • numéro de téléphone,
  • noms de comptes de réseaux sociaux.

3.2- Ces données personnelles sont fournies volontairement par l'utilisateur via :

  • Un champ d'abonnement pour recevoir des informations.
  • Le formulaire de contact.
  • L'envoi d'un e-mail à FREED.
  • Le processus d'achat d'un produit ou service.

3.3- Ces données seront utilisées par FREED exclusivement pour :

  • Répondre à vos questions, préoccupations et commentaires.
  • Traiter l'envoi de vos commandes et achats.
  • Gérer les retours, échanges et/ou remboursements.
  • Informer sur les produits et services offerts par ce site web (à condition que l'utilisateur l'ait demandé via un abonnement).

3.4- Ce site web ne collecte pas d'informations spécifiques sur les moyens de paiement telles que les mots de passe, les codes de sécurité, les numéros d'identification, etc., et ne peut connaître que le type de paiement sélectionné par l'utilisateur parmi les alternatives disponibles sur ce site web.

3.5- Le site web de FREED utilise des outils de collecte automatique de données. Il s'agit de données de trafic et de comportement d'utilisation telles que le type de navigateur utilisé, la langue, l'adresse IP d'origine, les temps d'accès, etc.

3.6- Ces données ne sont pas individualisées mais sont mesurées globalement pour comprendre les tendances et non le comportement individuel d'un utilisateur.

3.7- FREED n'est pas responsable du fonctionnement de ces outils, car ils sont développés par des fournisseurs externes.

4- LIENS VERS DES TIERS

Cette Politique de confidentialité ne couvre pas les liens présents sur ce site web qui redirigent vers d'autres sites web. Ces sites sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Par conséquent, si l'utilisateur a des doutes sur la manière dont un site utilise ses informations, il devra vérifier la déclaration de confidentialité de ce site.

5- SÉCURITÉ

5.1- FREED s'engage à prendre des précautions pour protéger les informations des utilisateurs de ce site web. Par conséquent, lorsqu'un utilisateur envoie des informations confidentielles via ce site web, celles-ci sont protégées à la fois en ligne et hors ligne.

5.2- Toutes les informations sont cryptées et transmises de manière sécurisée. Cela peut être vérifié par l'utilisateur en recherchant dans la barre d'adresse de son navigateur internet l'icône de sécurité (un cadenas) et le préfixe "https" au début de l'adresse de ce site web.

5.3- La protection des informations confidentielles hors ligne implique que seuls les employés et collaborateurs de FREED qui ont besoin des données pour effectuer un travail spécifique (par exemple, facturation, expédition ou service client) ont accès à l'identification personnelle.

6- PARTAGE DE DONNÉES PERSONNELLES

6.1- FREED ne transmet les données d'un utilisateur à des tiers que pour atteindre les objectifs suivants :

  • fournir un service,
  • expédier des produits,
  • traiter les paiements et
  • mener des campagnes de communication et de marketing.

6.2 Les fournisseurs de logistique, les processeurs de paiement, etc., pourraient avoir accès à ces données.

6.3 Pour des objectifs marketing, la fonctionnalité de canal Facebook de Shopify est activée. Cela entraînera l'échange de données d'utilisateurs entre les deux plateformes, mais uniquement dans le but de créer des campagnes publicitaires segmentées pour différents groupes d'utilisateurs. FREED n'est qu'un client des outils marketing et s'engage à être au courant des Politiques publicitaires de Facebook, mais n'est pas responsable de leur portée. L'utilisateur peut consulter ces politiques et décider s'il fournit ses données personnelles via les formulaires de contact et de souscription aux services et produits existants sur le site web de FREED.

6.4- Les données des utilisateurs peuvent être transférées vers un pays tiers, différent de celui où se trouvent FREED et/ou l'utilisateur.

7- MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

7.1- L'utilisateur peut consulter la version la plus récente de la Politique de confidentialité à tout moment, sur cette page.

7.2- FREED se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de cette Politique de confidentialité en publiant les mises à jour et les modifications sur cette page.

7.3- Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter ce site web régulièrement pour vérifier les changements. L'utilisation continue ou l'accès à ce site web et à ses services, après la publication de toute modification de cette Politique de confidentialité, implique l'acceptation de ces modifications.

7.4- Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à ce site web sera également soumis à cette Politique de confidentialité.