Artículos en torno a UX, CX y Usabilidad

Usabilidad y UX en tiempos de “vacas flacas”
Usabilidad y UX en tiempos de “vacas flacas”
En este artículo te contamos que la experiencia de usuario (UX) y la usabilidad son muy importantes en épocas de crisis económicas, por esto es importante que diseñes una estrategia para mejorar la presencia digital de tu negocio.
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Rentabilidad de la inversión en experiencia de usuario (UX)
Rentabilidad de la inversión en experiencia de usuario (UX)
Aquí te explicamos por qué la experiencia de usuario (UX) y la usabilidad son una excelente inversión que puede redituar hasta 100 veces. Es uno de los beneficios que obtienes por mejorar la experiencia de tus clientes.
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Conocer a nuestros usuarios para diseñar mejores experiencias online. PARTE II: Geolocalización
Conocer a nuestros usuarios para diseñar mejores experiencias online. PARTE II: Geolocalización
Con este artículo sabrás la importancia de conocer la ubicación de tus clientes y por qué añade valor a la experiencia de usuario (UX). También te explicamos cómo recolectar los datos de geolocalización para obtener mejores resultados en tu negocio.
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Usabilidad: qué es y por qué nos debe importar
Usabilidad: qué es y por qué nos debe importar
Un artículo para compartir con tu jefe y colegas. Incorpora en tu empresa conceptos como la usabilidad y la experiencia de usuario (UX). ¿Cuánto invertir en usabilidad y UX? ¿Cuáles son los errores más comunes? Esto y mucho más lo respondemos aquí.
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Conocer a nuestros usuarios para diseñar mejores experiencias online. PARTE I: Redes sociales
Conocer a nuestros usuarios para diseñar mejores experiencias online. PARTE I: Redes sociales
Descubre las mejores herramientas para saber quiénes son tus usuarios en las redes sociales y entender qué los motiva y cómo se comportan. También te contamos por qué es una información clave para mejorar el diseño de la experiencia de usuario (UX).
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15 errores frecuentes en un test de usabilidad con usuarios
15 errores frecuentes en un test de usabilidad con usuarios
Los resultados y la interpretación un test de usabilidad se pueden ver alterados por algunos errores. Aquí te contamos lo que debes evitar y por qué un test puede ser más complejo de lo que pensabas.
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Usabilidad y experiencia del usuario con los wearables
Usabilidad y experiencia del usuario con los wearables
Te invitamos a repasar las principales heurísticas a tener en cuenta en el proceso de diseño de los dispositivos wearables. La tecnología “que se viste” avanza a pasos agigantados y la experiencia de usuario (UX) es vital para su desarrollo.
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Cómo convencer a tu jefe para invertir en usabilidad y experiencia del usuario [Actualizado 2021]
Cómo convencer a tu jefe para invertir en usabilidad y experiencia del usuario [Actualizado 2021]

Compartimos contigo 6 consejos para que convenzas a tu jefe de lo importante que es invertir en usabilidad y experiencia de usuario (UX). También aprenderás algunas las tácticas para influenciar a otras personas en tu empresa.

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Usabilidad y experiencia de usuario (UX) en el desarrollo de software corporativo
Usabilidad y experiencia de usuario (UX) en el desarrollo de software corporativo
Respondemos a las preguntas más importantes sobre las prácticas de usabilidad en el software corporativo y te contamos por qué es tan importante la experiencia de usuario (UX) en el desarrollo de los sistemas internos de las organizaciones.
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¿Por qué estudiar experiencia de usuario (UX) por Internet en una plataforma MOOC?
¿Por qué estudiar experiencia de usuario (UX) por Internet en una plataforma MOOC?
Lee aquí cuáles son las ventajas de estudiar experiencia de usuario (UX) en plataformas online MOOC. Te adelantamos que podrás acceder a conocimientos actualizados con la libertad de gestionar autónomamente tus horarios.
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Iniciarse en experiencia del usuario (UX) a través de plataformas MOOC
Iniciarse en experiencia del usuario (UX) a través de plataformas MOOC
Probamos algunas de las principales plataformas de cursos online y te contamos sus ventajas, diferencias y qué ofrecen a los profesionales que desean aprender sobre experiencia de usuario (UX) y diseño de contenidos digitales.
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10 libros sobre experiencia de usuario (UX) y usabilidad que deberías leer
10 libros sobre experiencia de usuario (UX) y usabilidad que deberías leer
Estos son nuestros textos recomendados si quieres leer y profundizar sobre la experiencia de usuario (UX) y la usabilidad. ¿Ya has leído algunos de los clásicos? Bueno, aquí tienes varias opciones para seguir indagando y llevar a tu querida biblioteca.
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Banca Móvil en Chile. PARTE II: Personas o arquetipos de usuarios
Banca Móvil en Chile. PARTE II: Personas o arquetipos de usuarios

Compartimos contigo los hallazgos de nuestro estudio sobre las app móviles de la banca en Chile. Aquí hablamos de los arquetipos de usuarios que identificamos y te explicamos la utilidad de esta herramienta en el diseño de servicios y productos.

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Banca Móvil en Chile. PARTE I: Viaje del cliente en su primer uso de la app móvil del banco
Banca Móvil en Chile. PARTE I: Viaje del cliente en su primer uso de la app móvil del banco
Queremos compartir los hallazgos de nuestro estudio sobre usabilidad y experiencia del usuario (UX) en la Banca Digital, y comenzamos analizando el viaje del cliente en el primer uso de la app, con sus etapas y experiencias con el servicio.
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