De ce crezi că totul se rezolvă cu o aplicație mobilă? Mai mult, de ce ar trebui oamenii de rând să descarce, să instaleze și să folosească aplicația ta? În acest articol, analizăm date și argumente pe care ar trebui să le iei în considerare înainte de a te gândi măcar să dezvolți o aplicație mobilă.
„Hai să facem o aplicație”. Este una dintre frazele pe care le-am auzit cel mai des pe holurile marilor companii și, mai ales, în locurile unde se întâlnesc antreprenorii.
Conform datelor Statista, în martie 2018 existau 3.600.000 de aplicații disponibile în Google Play, față de 450.000 în februarie 2012 și 2.800.000 în martie 2017.
Sursa: Statista. Numărul de aplicații disponibile în Google Play Store din decembrie 2009 până în iulie 2021.
Impresionant, nu?
Pe de altă parte, din cele 22.625 de aplicații noi încărcate în Google Play în martie 2018, aproape 60% erau de calitate scăzută, conform datelor AppBrain.
Poate de aceea, dacă te uiți din nou la graficul Statista, de atunci tendința a fost descendentă, iar în iulie 2021 această cantitate scăzuse la mai puțin de 2.894.000.
Mai multe date?
Categoriile cu cel mai mare număr de concurenți sunt Educație, Divertisment, Stil de viață, Afaceri și Personalizare. Ca statistică curioasă, există peste 200.000 de aplicații pentru personalizarea telefonului mobil (tonuri de apel, imagini de fundal etc.).
Primește analizele noastre pe e-mail
Abonează-te la newsletterul FREED: cercetare aplicată, tendințe și instrumente.
Fără spam. Te poți dezabona oricând.
Factorul principal: utilizatorul
Ei bine, chiar dacă crezi că aceste date sunt la nivel mondial și poate pe piața ta în limba spaniolă nu există atâta concurență, există alți factori pe care ar trebui să-i iei în considerare și cred că principalul este utilizatorul.
Dacă te afli pe o piață de nișă și nu ai 5.894 de concurenți direcți, oricum concurezi pentru atenția utilizatorului final în timp și pentru un spațiu disponibil pe telefonul mobil.
De asemenea, conform mai multor studii din Statele Unite și Spania, principalele motive pentru dezinstalarea unei aplicații sunt:
Utilizatorul nu o mai folosește (își pierde interesul în timp),
aplicația nu era ceea ce se aștepta (în acest caz, este de presupus că o va dezinstala la scurt timp după instalare) și
utilizatorul nu mai are spațiu disponibil pe telefonul mobil.
Sursa: Statista. Motivele pentru care utilizatorii de smartphone-uri și tablete au dezinstalat aplicații în Spania în 2016.
Ce ar trebui să faci înainte de a dezvolta o nouă aplicație?
Să vedem câteva aspecte fundamentale pe care ar trebui să le iei în considerare înainte de a te gândi măcar să dezvolți o aplicație.
1- Utilizatorul și problema sa
Indiferent de locul în care lucrezi (o companie mare sau o afacere la început de drum), începe prin a te întreba ce încerci să rezolvi.
Poate sună clișeic, dar ce vei rezolva?
Dincolo de nevoia ta de a dezvolta ceva, de a cuceri lumea și de a deveni faimos, care este valoarea adăugată a aplicației pe care o ai în minte?
Faptul că ceva este fezabil tehnic nu înseamnă că trebuie să o faci. Dacă vrei să creezi următorul Tinder, Uber sau Instagram, amintește-ți că există 15.683 de oameni ca tine care gândesc la fel.
Înainte de a te arunca în gol cu soluția ta, dedică timp observării oamenilor: discută, încearcă să înțelegi ceva din complexitatea ființei umane și să identifici o problemă reală.
Cine este utilizatorul tău? Pune întrebări și ascultă. Observă.
Gândește-te și la a pune întrebările corecte. Întreabă-ți prietenii dacă ar folosi o aplicație care… (completează spațiul liber cu ideea ta). În orice caz, faptul că îți spun „da” nu este o modalitate de validare.
2- Piața și dimensiunea ei
Odată ce ai identificat o problemă, următoarea etapă ar fi să estimezi dimensiunea pieței sau să cuantifici cât de mare este această problemă.
Este o problemă recurentă? Sau, există suficiente persoane cu aceeași problemă?
În ciuda supraexpunerii la mesaje precum „trebuie să pivotezi” sau „trebuie să greșești pentru a învăța”, timpul este foarte prețios.
De ce să pierzi timpul dezvoltând ceva ce nimeni nu va folosi, dacă poți investi puțin în obținerea de date pentru a sprijini luarea deciziilor?
Conform raportului The 2017 U.S. Mobile App Report de la comScore, luând în considerare timpul petrecut folosind aplicații mobile, utilizatorii de smartphone-uri își petrec jumătate din timp într-o singură aplicație – cea principală –, în timp ce utilizatorii de tablete își petrec două treimi din timp într-o aplicație.
Între timp, majoritatea utilizatorilor de smartphone-uri accesează 20 de aplicații sau mai puțin într-o lună.
Adică, deși trăim hiperconectați și dependența de telefonul mobil este din ce în ce mai mult o problemă, un procent ridicat de adulți (45%, conform previziunilor Deloitte) ar fi conștienți și preocupați să limiteze utilizarea telefonului mobil în diferite moduri.
3- Soluția (produsul sau serviciul)
OK, să presupunem că ai identificat o problemă suficient de mare care necesită o soluție. Acum, pe de o parte, soluția este neapărat digitală? Și dacă este digitală, trebuie să fie o aplicație? Dacă este o aplicație, ce se întâmplă cu utilizatorii care nu vor/nu pot să-ți descarce aplicația? Ce pierd ei? Ce pierzi tu?
Dacă ai problema clară și validată, de ce să te limitezi la o aplicație? Dacă singurul lucru la care te gândești este o aplicație, poate ar trebui să uiți această idee pentru un moment și să te gândești la co-design ca metodologie pentru a construi alte soluții împreună cu potențialii tăi utilizatori.
Poți completa cu alte metode pentru a genera idei și vei vedea că există o lume de posibilități.
Pe de altă parte, dacă soluția poate fi concretizată într-o aplicație, este chiar probabil să existe deja ceva pe piață și să fie foarte dificil să-i faci pe utilizatori să-și schimbe comportamentul, încetând să funcționeze într-un anumit fel pentru a descărca o aplicație nouă, a ta.
Iată trei exemple de „probleme” care au fost rezolvate cu aplicații deja existente:
a. Comunitate profesională într-o piață specifică ABC, cu utilizatori având abilități și un comportament digital variat, de la începători la experți. Conform unei cercetări pe care am realizat-o, aceștia folosesc deja WhatsApp. Dacă am dori să înlocuim utilizarea WhatsApp, valoarea adăugată a aplicației noastre ar trebui să fie superioară celei pe care o obțin în prezent cu WhatsApp. Practic, trebuie să te diferențiezi și utilizatorul să vadă că efortul de a instala o nouă aplicație mobilă, cu tot ce implică aceasta (timp, înregistrare, spațiu etc.), merită. Acesta este doar un parametru de luat în considerare, pe lângă costurile de dezvoltare versus beneficiile de obținut, întreținerea viitoare și evoluția aplicației etc.
b. Comunitate profesională într-o nișă extrem de tehnologică, dispunând de resurse pentru a dezvolta nu una, ci mai multe aplicații. Ce au făcut? Au folosit Slack. În loc să cheltuiască resurse pentru a reinventa roata, știind că principala lor forță nu este dezvoltarea de aplicații, au dedicat aceste resurse creșterii comunității și a numărului de clienți.
c. Acum câțiva ani, o echipă de antreprenori entuziaști a venit la mine cu o idee pentru o aplicație destinată seniorilor. Deși pare contradictoriu, pentru că mi-au oferit să mă plătească pentru a lucra la proiectul lor, le-am recomandat să-și valideze mai întâi ideea printr-un grup de Facebook, unde potențialii lor utilizatori se află deja. În cele din urmă, nu au făcut nimic pentru că expertiza lor nu era dezvoltarea de aplicații (o altă problemă separată) și pentru că au înțeles că va fi foarte dificil să găsească un element diferențiator față de soluțiile existente.
Și astfel, am putea găsi sute de exemple în care oamenii nu au nevoie de o altă aplicație.
4- Nu te mai uita la buricul tău și nu mai crede că toată lumea vrea o aplicație cu brandul tău
Dacă lucrezi într-o companie mare unde designul și dezvoltarea mobilă a aplicației se fac izolat de web-ul mobil, web-ul desktop (sau responsiv) și alte interfețe digitale, ar trebui să reconsideri această modalitate de lucru în silozuri.
Îi face rău clientului, echipei tale, brandului și, probabil, și companiei. În acest context, un nou serviciu ar trebui să fie proiectat mai întâi ca atare: un serviciu, nu o aplicație mobilă.
Pe scurt… Oamenii nu vor mai multe aplicații. Oamenii vor servicii, produse și, în general, experiențe memorabile.
Ce părere ai despre aceste date și argumente? Te gândești să dezvolți o aplicație mobilă?
Și dacă ți-ai validat deja ideea și vrei să construiești un prim prototip sau MVP fără să scrii cod, la FREED folosim Lovable, un instrument AI care te duce de la idee la o aplicație funcțională în doar câteva ore. (Link afiliat: dacă te abonezi prin el, susții FREED fără costuri suplimentare pentru tine.)
Aplică îmbunătățiri SEO pe site-ul tău e-commerce pentru o poziționare mai bună în Google și creșterea vânzărilor. Clienții îți vor găsi produsele și vor cumpăra.
Descoperă tendințele de consum esențiale pentru a-ți construi o strategie de inovație, a identifica oportunități și a crea soluții cu adevărat inovatoare.
De 
![Tendințe de consum pentru strategia ta de inovație [Partea 2]](/content-images/91c568ee-tendencias-consumo-_personas.jpg)
![Tendințe de consum pentru strategia ta de inovație [Partea 1]](/content-images/7ae55c52-tendencias-consumo.jpg)