FREED
SEO

SEO vs. SEM: Diferențe și sinergii în marketing

Portret al lui Carmen GereaDe Carmen Gerea12 august 2021 8 min de citit
SEO vs. SEM: Diferențe și sinergii în marketing

Uneori se discută dacă SEO și SEM sunt strategii atât de îndepărtate și chiar rivale. Până la punctul în care găsim titluri de articole care vorbesc despre SEO vs. SEM. Dar adevărul este că se pot completa în diverse aspecte. Despre asta vorbesc în acest articol pentru a înțelege diferențele, realitatea actuală în Google și cum putem crea sinergii între traficul organic și cel plătit.

Primește analizele noastre pe e-mail

Abonează-te la newsletterul FREED: cercetare aplicată, tendințe și instrumente.

Fără spam. Te poți dezabona oricând.

Nivel de competență diferit

Pentru anumiți termeni de căutare, spațiul vizual al poziționării organice poate fi foarte redus.

Adică, dacă există multă concurență, de exemplu, dacă căutăm pe Google „Birou minimalist alb”, vei observa că cea mai mare parte a ecranului cu rezultatele căutării este ocupată de anunțuri.

Prin urmare, după ce faci „scroll”, vei putea vedea rezultatele organice.

Captură de ecran cu rezultatele Google care arată mica diferență dintre anunțuri și rezultatele organice.

Dacă facem o altă căutare, de exemplu „Birouri Easy” (Easy este un brand local din Chile), se întâmplă același lucru: primele rezultate ale căutării sunt anunțuri, iar restul sunt rezultate organice.

Dar într-un caz particular, de exemplu dacă căutăm „Cele mai bune birouri pentru lucru”, vom putea vedea că ecranul este ocupat de o mică parte de anunțuri, iar restul sunt rezultate organice.

Capturi de ecran Google despre mica diferență vizuală dintre anunțuri și rezultatul organic.

Deoarece acest lucru este dificil de controlat, un brand trebuie să se mențină în condiții bune pe ambele părți, atât în traficul plătit, cât și în traficul organic.

Se poate întâmpla să se plătească mulți termeni organici cu foarte puțină concurență, adică să nu existe multe campanii plătite pentru acești termeni. Cu toate acestea, există factori pe care nu îi putem măsura și, prin urmare, este mai bine să fim solvabili în ambele părți.

Schimbările sunt constante

Schimbările sunt constante și nu doar în ceea ce privește evoluția algoritmului, ci și în ceea ce privește acțiunile întreprinse de brand.

Adică, dacă există sau nu campanii pentru un anumit număr de termeni, este ceva ce nu putem controla, deoarece depinde de condițiile pieței.

Prin urmare, trebuie să rămânem alerți și la curent cu ceea ce se întâmplă, verificând dacă un parametru a crescut sau a scăzut, de ce și ce a influențat.

Există din ce în ce mai puțină diferență vizuală în Google

În prezent, este adevărat că există din ce în ce mai puțină diferență vizuală în Google între anunțurile plătite și rezultatele organice.

De exemplu, dacă comparăm rezultatele căutării Google din 2019 cu cele actuale, puteam vedea în primul an o etichetă în rezultate cu cuvântul „Anunț” și URL-ul site-ului în verde.

Cu toate acestea, astăzi vedem că totul este în negru, ceea ce face dificil de observat eticheta care identifică un rezultat ca anunț dacă se aruncă o privire rapidă asupra rezultatelor.

Diferențe în Google despre cum erau afișate anunțurile în 2019 și 2021.

Google experimentează constant, prin urmare, este posibil ca aceste etichete să nu mai fie văzute la fel în viitor și ca acestea să se schimbe către un aspect mai puțin sau mai mult evidențiat, așa că trebuie să fim atenți.

Aceste schimbări nu le vedem doar în Google, ci se aplică și în marketplace-uri. Astăzi există marketplace-uri unde este foarte greu să observi diferența dintre un advertiser și o persoană care nu a plătit pentru publicitate.

Utilizarea ad blockerelor

Aproximativ, o treime dintre utilizatorii de internet din lume folosesc ad blockere (blocatoare de ferestre publicitare).

Este o realitate inevitabilă că toți acești utilizatori nu vor vedea campaniile, deoarece le au blocate.

Graficul arată creșterea numărului de utilizatori care folosesc blocatoare de publicitate între 2013 și 2019.

Creșterea numărului de utilizatori care folosesc blocatoare de publicitate între 2013 și 2019.

De asemenea, avem „orbirea publicitară”. Adică, un procent din oameni tind să ignore spațiile publicitare.

În plus, se estimează că doar între 15 și 30% dintre oameni dau clic pe anunțuri.

În general, porțiunea de trafic plătit este de obicei foarte mică, în jur de 1%.

Costul ridicat pe conversie

Costul pe conversie în SEM poate fi foarte ridicat în unele industrii.

În funcție de domeniu și comparând cu alte sectoare, am putea observa diferențe notabile în ceea ce privește conversia.

De exemplu, în sectorul IT observăm că costul de conversie SEM este mult mai mare decât cel din sectorul auto, deoarece are mai multă concurență decât altele.

Grafic despre costul pe conversie în SEM în diferite sectoare de piață.

Costul pe conversie în SEM în diferite sectoare de piață.

În acest moment, dacă dorim să ne poziționăm pe piață, este necesar să căutăm nișe, altfel, va fi foarte dificil să ne poziționăm și să concurăm.

De ce costă atât de mult? Pentru că se știe, în fond, că persoana va face o achiziție, prin urmare, anunțurile sunt segmentate.

SEO evoluează și rezultatul său nu este garantat

În această lume în continuă schimbare, este important să avem un „plan B” sau să creăm sinergii, deoarece este o constantă și rezultatul atât al SEO, cât și al SEM nu este garantat.

În acest aspect, SEM poate compensa scăderile temporare în SEO.

Acest lucru se poate întâmpla în funcție de context. Un lucru care poate afecta este faptul că am migrat site-ul, ceea ce face ca motorului de căutare să-i ia timp să realizeze că astăzi avem un alt site și alte conținuturi care sunt organizate diferit.

Prin urmare, această scădere a traficului organic o putem compensa cu SEM temporar.

De asemenea, se poate întâmpla ca din cauza sezonalității să existe mai puțini oameni care caută și trebuie să aplicăm SEM pentru a ajunge la același nivel de trafic și conversii ca înainte.

Mai multă încredere a utilizatorului în SEM

Dacă văd pe aceeași pagină un rezultat organic și un anunț, există utilizatori care tind să aibă încredere în anunț.

Acest lucru se întâmplă deoarece au mai multă încredere într-un brand afișat într-o reclamă decât dacă văd același brand poziționat corect prin SEO.

Oamenii tind să dea clic pe unul sau pe celălalt doar pentru că brandul se repetă.

Captură de ecran Google care arată același brand în anunțuri plătite și rezultate organice.

Atenție la canibalizare

În practică, campaniile SEM pot canibaliza rezultatele SEO.

Adică, dacă eu sunt „Easy” (un brand local de mobilă) și concurenții mei îmi folosesc brandul pentru a face campanii, în cele din urmă va exista un procent de utilizatori care nu vor da clic pe rezultatul organic, ci vor căuta să ajungă prin anunțuri.

În cele din urmă, riscul de canibalizare este ceva ce echipele dedicate SEO și SEM și-l asumă.

Acest lucru nu înseamnă că Google va diminua importanța rezultatelor organice, ci mai degrabă este vorba despre riscul de a cheltui bani pe publicitate atunci când traficul ar fi putut veni gratuit.

Awareness-ul

Dacă un brand are prezență în mai multe puncte de contact, generează mai mult „awareness”.

Știm că acel brand există pentru că îl vedem peste tot: rețele sociale, podcasturi, radio, TV etc.

Lucrul la campanii de brand este ceva ce poate genera awareness.

Învățăminte din SEO și SEM

Pentru a genera sinergii de resurse (umane, materiale și de timp) trebuie să aplicăm învățăminte din SEO în SEM și invers.

De exemplu:

  1. Dacă avem termeni care generează impresii în SEO, dar nu clicuri (pentru că momentan nu suntem pe primele poziții), putem face campanii plătite cu acești termeni.
  2. Dacă facem campanii plătite (mai rapid de testat) și observăm că un text generează un CTR plătit mai mare, putem îmbunătăți continuu atributele SEO ale paginii.

A fi peste tot

Uneori este dificil să fii într-un punct de contact și să ai o bună conversie ca brand, de aceea este important să fii în toate locurile și momentele în care oamenii caută.

Aplicând o sinergie între SEO și SEM putem ajunge la toate etapele călătoriei de cumpărare.

Personalizare

SEM este personalizabil, în timp ce SEO este imposibil de personalizat.

Atunci când creăm campanii SEM, avem capacitatea de a alege diferite titluri și de a le potrivi cu ceea ce căutăm.

În SEO, acest lucru nu se întâmplă. Odată ce am stabilit un titlu, acela este și nu poate fi modificat.

Avem opțiunea de a segmenta odată ce creăm conținut pentru site-ul nostru, deoarece este un fapt că este creat pentru publicul larg, dar este posibil să segmentăm în funcție de nevoi, context și interese particulare.

Dacă un utilizator se află într-un anumit context, trebuie să creăm conținut care să se potrivească contextului acelei persoane.

În SEM, este posibil să lucrăm și mai mult la segmentări. De exemplu, dacă vreau ca anunțurile mele să apară femeilor de o anumită vârstă, pot ajusta parametrii pentru ca acest lucru să se întâmple.

În SEO, acest lucru nu se întâmplă, aici conținutul poate apărea oricărei persoane, cu excepția cazului în care conținutul este relevant pentru acele femei și, prin urmare, pot fi atinse ca trafic organic.

Indiferent de toate cele de mai sus, SEO și SEM nu sunt direct legate.

Google nu favorizează rezultatele SEO ale unui domeniu dacă acesta este un advertiser (adică, investește în SEM). În ziua în care domeniul nu mai plătește pentru SEM, pur și simplu nu va mai apărea, prin urmare, este o cerință să îndeplinești partea organică pentru a rămâne poziționat.

Te-ai gândit că SEO și SEM se pot completa pentru a-ți îmbunătăți rezultatele de poziționare în Google? Acum că știi, treci la treabă și nu uita că sinergia este cuvântul cheie.

Distribuie acest articol

Urmărește-ne pe YouTube

Nuevas Economías, Research Thinking și FREED AI Studio: conversații și analize despre afaceri, tehnologie și comportament uman (în spaniolă).

Întrebări frecvente (FAQ)

Comentarii

  • Încă nu există comentarii. Fii prima persoană care comentează.

Lasă un comentariu

Comentariile sunt moderate înainte de publicare.

E-mailul tău rămâne ascuns pentru ceilalți cititori: servește doar pentru a-ți valida identitatea.