De Raja Rajamannar.
C'est une invitation à redécouvrir les fondamentaux du marketing pour ne pas stagner dans la lutte entre le branding et le marketing de performance.
De plus, il nous apporte une réflexion sur les capacités des professionnels du marketing digital, dans le contexte des changements de comportement des consommateurs et des nouvelles technologies qui offrent de multiples possibilités pour mieux connaître notre audience et concevoir des expériences qui ont du sens.
Pour ceux qui s'intéressent aux nouvelles technologies et à leur impact sur le présent et l'avenir du marketing, l'auteur propose également un résumé qui montre l'éventail des possibilités offertes par la réalité virtuelle, la réalité augmentée, l'intelligence artificielle, la blockchain, l'internet des objets, les wearables, la technologie 5G, les smart speakers, entre autres.
Au-delà de la technologie, Quantum Marketing est une invitation à repenser le marketing et à donner à cette discipline la place qui lui revient à la table des décisions d'une entreprise, ainsi qu'à revaloriser le marketing comme art et comme science.
2. Building a story-brand
De Donald Miller. Retrouvez-le en anglais et en espagnol.
Il explique les bases de la construction de marque en insistant sur la nécessité de clarifier le message et sur la manière de mener à bien ce processus. Et pourquoi est-ce si pertinent ? Parce qu'à l'ère d'Internet, les utilisateurs ne nous accordent pas plus de 5 secondes pour comprendre ce qu'une marque nous offre.
Le processus qu'il propose est simple à suivre et il l'explique de manière si didactique qu'il vous sera très utile même si vous n'avez aucune expérience préalable en branding.
Le fil conducteur de sa proposition est le mythe du héros que nous avons vu développé toute notre vie au cinéma, dans la littérature et la musique.
Ici, le personnage central est votre client et vous développerez l'histoire à l'aide d'un scénario qui vous mènera à clarifier votre message, dans le but de répondre à ce que ce client recherche pour avoir une fin heureuse avec votre marque.
Ce livre a été un livre de chevet pour FREED : nous l'avons utilisé pendant notre processus de rebranding et nous avons inclus le scénario de marque dans des projets avec nos clients lors de la reformulation de leurs propositions client.
L'outil pratique lié au livre est https://storybrandmarketingreport.com/
3. Storynomics
De Robert McKee et Thomas Gerace
Ce livre approfondit l'importance du storytelling basé sur les données dans le monde du marketing, au-delà de la publicité.
C'est une excellente lecture sur le but derrière les histoires que nous écrivons, la construction d'audience et le branding.
Parce que les gens adorent les récits, il est aujourd'hui primordial d'apprendre à transmettre des histoires pour attirer l'attention d'un public qui reçoit des messages toute la journée.
Deux génies de cette thématique vous expliquent comment faire.
De Will Leach.
Plus qu'un livre de marketing, c'est un guide pratique pour appliquer les principes de l'économie comportementale à la recherche de marché et au marketing.
Après une introduction au comportement humain (pourquoi nous faisons ce que nous faisons, où le marketing échoue, qu'est-ce que le design comportemental), l'auteur présente un modèle comportemental des états mentaux et comment l'appliquer au marketing pour faciliter la prise de décision.
Et il le montre en expliquant comment vous pouvez créer des messages qui activent les états mentaux appropriés pour générer un engagement émotionnel réel.
De Stefan H. Thomke.
Une référence sur le pouvoir de l'expérimentation pour prendre des décisions commerciales lorsque nous voulons améliorer l'expérience client, tester de nouveaux modèles commerciaux, tester et lancer de nouveaux produits ou modifier les existants.
L'auteur présente une multitude de cas d'entreprises comme Booking.com, Amazon ou Microsoft qui ont développé une culture de l'expérimentation.
Excellente lecture pour comprendre pourquoi et comment mener des expériences contrôlées et prendre des décisions basées sur des données.
Si vous travaillez sur des sujets d'optimisation de la conversion, d'expérience utilisateur (UX) et d'expérience digitale en général, Experimentation Works peut vous fournir des outils pratiques pour utiliser l'expérimentation contrôlée, mais aussi pour évangéliser, convaincre et faire évoluer l'expérimentation comme culture au sein des équipes de travail.
De Anthony Kennada.
Un regard sur la stratégie marketing derrière les entreprises qui créent leur catégorie de produits/services sur le marché.
Un regard sur la stratégie marketing derrière les entreprises qui créent leur catégorie de produits/services sur le marché.
Ici, nous voyons les cas de HubSpot, Salesforce, Gainsight et d'autres entreprises (la plupart B2B) qui ont fait bien plus que créer un produit : elles ont initié des conversations avec les gens, se sont concentrées sur les gens plus que sur le produit, ont créé des communautés et ont bâti des marques qui sont des références.
D'Eli Schwartz.
Un livre de marketing digital qui peut générer quelques polémiques parmi ceux qui travaillent déjà dans le SEO. Mais que serions-nous si nous pensions tous pareil et ne remettions pas en question notre façon de travailler ?
Eli Schwartz fait exactement cela : il nous invite à remettre en question certains excès ou clichés du SEO tels que trop penser aux mots-clés ou recommander le SEO à n'importe quel entrepreneur/entreprise.
Si vous travaillez dans le SEO ou êtes responsable d'un produit, ce sera une lecture fascinante sur la stratégie derrière le SEO axé sur le produit.
Un livre intemporel qui va au-delà des algorithmes et, si vous pouvez le mettre en perspective, va au-delà de Google.
Si vous êtes dans le marketing depuis longtemps, vous connaissez sûrement déjà Seth Godin, mais si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à le découvrir à travers quatre livres très populaires.
Meatball Sundae, Tribes, Permission Marketing et This is Marketing sont quelques-uns des livres de marketing de Seth Godin, auteur, conférencier et blogueur qui est une référence dans ce domaine. Avec ces lectures, vous comprendrez le pouvoir de l'influence, la construction de communautés et l'importance de connaître votre audience pour résonner avec elle.
Si vous voulez en savoir plus sur Seth Godin, nous vous recommandons de visiter son blog.
Quels autres livres de marketing ou de marketing digital recommanderiez-vous ?
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