Mentoría en UX / CX Research para startups

Tu startup necesita un nuevo impulso para escalar y llegar a nuevos clientes potenciales, pero aún no puedes dar el siguiente gran paso porque tienes dudas sobre cómo afrontar el diseño de experiencias y la experiencia de usuario (UX).

Soy Carmen Gerea, experta en UX / CX Research. He liderado proyectos con empresas y startups de diversos sectores y tamaños de distintos países de América. También soy académica universitaria. Creé esta mentoría para ayudarte a identificar tus problemas de diseño, corregir errores metodológicos y a desarrollar tu plan de mejora continua. Todo en una sesión intensiva y personalizada.

¿Para quién es la Mentoría en UX / CX Research?

Si eres founder de una startup, líder o parte del equipo encargado del diseño de experiencia y diseño UX / CX en una startup, te cuento que esta mentoría la desarrollé pensando en profesionales como tú.

¿Qué te ofrezco?

Durante la sesión de mentoría en UX / CX Research para startups te puedo ayudar a:

• Aterrizar las problemáticas de diseño UX y diseño de experiencia que estás enfrentando en tu startup.
• Aclarar las dudas metodológicas acerca de cómo llevar a cabo estudios y proyectos de investigación con personas usuarias, ya sea para explorar necesidades, testear una aplicación móvil que esté funcionando o evaluar el servicio percibido por tus clientes.
• Definir tu plan de trabajo de mejora continua que te permita seguir creciendo con tu startup.
• Identificar las necesidades de formación o capacitación de tu equipo.

Este es un ejemplo de lo que podríamos hacer juntos en esta mentoría:

1. Acercarnos a los distintos perfiles de clientes potenciales para identificar sus motivaciones y entender el contexto en que lo hacen (personal, profesional, referentes mentales y alternativas que tienen, cómo lo hacen para buscar esas alternativas, comparar, seleccionar y decidir).
2. Definir e identificar problemáticas de experiencia alineadas con los objetivos de negocio de tu empresa.
3. Desarrollar un diseño metodológico que te permita entender cómo se debe evaluar una experiencia, testear prototipos y, en general, los escenarios que se relacionan con la investigación con personas usuarias.

Ahora, veamos un ejemplo de cuál puede ser mi rol en una mentoría personalizada:

• Facilitar el proceso, desde entregarte guías o pautas, a ayudarte a construir el relato y darte feedback sobre las acciones realizadas.
• Conectarte con otras personas que te puedan ayudar en el camino: por ejemplo, otros emprendedores.
• Ayudarte a desarrollar la disciplina emprendedora en torno a la escucha del mercado, el trabajo de marca, diseño de experiencia y marketing digital para posicionar tu marca.

¿En qué consiste esta Mentoría en UX / CX Research?

Es una sesión intensiva de 1 hora y 30 minutos, vía remota o presencial (según nuestras posibilidades en ese momento), la que preparé de forma personalizada en base a los datos que tú me entregarás en el cuestionario que recibirás tras contratar esta mentoría en UX / CX Research.

¿Qué debes hacer?

• Responder de la forma más precisa el cuestionario que recibirás tras contratar esta mentoría, porque así me ayudarás a entender tu contexto y el de tu startup.
• Reservar un espacio en tu agenda, exclusivo para esta mentoría, en el día y hora que acordemos. No habrá interrupciones ni otras tareas que te distraigan.
• Abrirte a hacer cosas que quizás no has hecho antes, tales como realizar entrevistas formales con clientes y personas usuarias, sistematizar tus aprendizajes, escribir, fotografiar, grabar entrevistas, entre otras. Te aseguro que esto te ayudará a ti y a tu equipo, incluso cuando tu startup crezca y puedas delegar estas funciones a terceros.
• Incorporar el feedback que te entregaré y ajustar tu marca, el relato y tu estrategia de diseño de experiencia.

¿Te animas a aceptar este desafío? Hazlo por ti y por tus proyectos de futuro.

Precio: 150 USD

Tarifa en dólares (USD) o el equivalente en pesos chilenos.
Si requieres de otro medio de pago o de facturación, comunícate con nosotros a través del formulario de contacto.