Les mots-clés sont des termes qui reflètent les recherches effectuées par les internautes. Comprendre les types de mots-clés existants vous aidera à cibler votre contenu et à travailler le positionnement organique en fonction de l'étape du parcours d'achat que vous souhaitez capter pour attirer du trafic vers votre site web.
Nous pouvons identifier les mots-clés car ils répondent à l'intention de recherche des personnes qui effectuent leurs requêtes dans un moteur de recherche comme Google et peuvent être :
- Commerciaux
- Informationnels
- Navigationnels
- Transactionnels
Ainsi, pour comprendre les besoins des personnes qui recherchent des informations, un produit ou un service, vous devez penser au contexte dans lequel elles se trouvent, aux facteurs qui influencent leur besoin et à l'étape du parcours d'achat où elles se situent. Par exemple :
- elles viennent d'identifier leur besoin,
- elles envisagent des alternatives ou
- elles ont déjà décidé de faire un achat.
Lorsque nous parlons de contexte, nous faisons référence à des facteurs tels que :
- où se trouve la personne,
- quel appareil elle utilise,
- si elle a besoin de quelque chose à court terme ou plus tard, entre autres aspects.
Par exemple, une personne qui cherche un café proche ouvert à 7 h du matin peut avoir des critères de recherche différents de celle qui envisage d'aller travailler dans un café un après-midi dans les prochains jours.
Toutes les introductions étant faites, passons au vif du sujet pour connaître les types de mots-clés qui répondent à différents types de recherches.
Les utilisateurs recherchent une réponse à un besoin spécifique ou général. C'est le premier contact, sans intention d'acheter pour l'instant, car la personne ne cherche que des informations après avoir détecté un besoin et souhaite en savoir plus sur le sujet.
Le style des requêtes effectuées à ce stade est du type questions, comparatifs ou très généraux. Par exemple, si une personne a besoin de peindre le salon de sa maison, ses premières recherches utiliseront probablement des mots-clés comme les suivants :
- « comment peindre au rouleau »
- « émail à l'eau ou latex »
- « comment choisir une peinture intérieure »
Pour capter ces clients potentiels, vous devez générer du contenu sur une thématique spécifique et répondre aux doutes que rencontrent couramment les personnes qui essaient de comprendre de quoi il s'agit ou comment faire, et utiliser les mots-clés qui correspondent à ce type de recherches.
Ensuite, dans l'article, vous pouvez promouvoir indirectement vos services ou produits connexes.
À ce stade, l'utilisateur a déjà connaissance de la manière de satisfaire son besoin, par conséquent, sa recherche est maintenant plus spécifique et concrète pour s'informer sur des marques ou rechercher des données plus techniques, en saisissant dans le moteur de recherche le nom d'une boutique en ligne ou du produit qui l'intéresse. Par exemple, avec des mots-clés comme ceux-ci :
- « Construmart peinture latex »
- « latex Sipa »
- « combien de litres de latex pour un gallon »
Les résultats de ces recherches afficheront des sites web qui fournissent une description claire du produit et/ou de la marque, offrant une proposition de vente plus claire. Ces recherches peuvent également avoir lieu aux étapes de la relation, de la fidélisation et de la recommandation.
Ces mots-clés peuvent être utilisés dans vos contenus pour consolider votre marque ou votre site web dans l'idée de capter le trafic de personnes intéressées par vos produits ou services et susceptibles de rester sur votre site web.
À ce stade de son parcours d'achat, la personne a une idée claire des options qui lui conviennent le mieux pour répondre à son besoin, c'est pourquoi elle souhaite connaître des caractéristiques plus spécifiques telles que leurs avantages et leurs inconvénients.
Elle recherchera ici des recommandations ou des évaluations d'autres personnes ayant acheté le produit ou le service. La personne montre déjà un intérêt plus clair pour l'achat.
Les requêtes utiliseront des mots-clés tels que :
- « peintures Sipa vs Ceresita »
- « la meilleure peinture pour extérieur »
- « le meilleur émail synthétique pour salle de bain »
Le contenu qui répond à ce type de recherches est constitué d'études, de tests et de comparatifs de produits ou services, où sont mises en avant leurs caractéristiques, avantages, faiblesses et recommandations d'utilisation.
Les recherches transactionnelles visent clairement à acheter un produit ou un service, en utilisant des mots-clés qui démontrent un tel intérêt d'acquisition. Des marques, des modèles, des prix et des emplacements peuvent être mentionnés, par exemple :
- « offre de peintures latex »
- « émail à l'eau Construmart »
- « acheter peinture latex à Santiago centre »
Suite à ces recherches, les résultats afficheront des sites e-commerce ou des marques avec un meilleur positionnement sur Google et qui proposent le produit recherché. Ces mots-clés peuvent être les plus importants pour une entreprise, mais il faut être clair qu'ils sont les plus compétitifs et les plus utilisés dans les annonces payantes.
Vous devez apprendre à intégrer les mots-clés appropriés dans votre stratégie SEO pour atteindre le positionnement organique de votre site web et rappelez-vous qu'ils doivent toujours être utilisés naturellement, car nous écrivons de personnes pour des personnes. Discutons pour travailler le SEO de votre site web de manière personnalisée.